Adobe Community: plantage au démarrage des applications du pack CS5.5 design premium avec profile obligatoire

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1. PECourtejoie,

Jan 12, 2012 9:39 AM in reply to yoannSI63

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En effet, cela règle des problèmes similaires, mais les utilisateurs n'ont alors pas accès aux scripts...

Une alternative est de le désactiver avec un tilde devant le nom de fichier,

Je vais essayer de remonter l'info aux ingénieurs.

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2. yoannSI63,

Jan 17, 2012 4:54 AM in reply to PECourtejoie

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Bonjour,

j'ai mis cette solution en place mais mon soucis intervient toujours avec les autres applis du pack.

Je vais chercher une alternative du même style.

Auriez vous un retour du support ?

Merci,

Yoann

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3. PECourtejoie,

Jan 17, 2012 5:46 AM in reply to yoannSI63

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Pas encore. Je vous tiendrai au courant.

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4. YoannSI,

Jan 20, 2012 8:06 AM in reply to PECourtejoie

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Rebonjour,

j'en profite,

j'ai le même soucis comme je vous disais avec les autres applis du pack:

Avec illustrator:

AppName: illustrator.exe AppVer: 15.1.0.39 ModName: scriptingsupport.aip

ModVer: 21.0.128.0 Offset: 000a18b7

Avec indesign:

AppName: indesign.exe	AppVer: 7.5.0.142	ModName: support for javascript.rpln
ModVer: 7.5.0.142	Offset: 000361a8

Auriez vous une solution provisoire en attendant un retour du support ?

Merci

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5. PECourtejoie,

Jan 30, 2012 7:50 AM in reply to YoannSI

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Bonjour j'ai envoyé un email à la première addresse, mais n'ai pas obtenu de réponse. Dois-je vous mettre en copie de courtoisie?

Des ingénieurs de l'équipe Photoshop (anglophones) cherchent à avoir plus d'infos.

Une suggestion: Y-a-t-il moyen d'établir des exceptions pour ces fichiers?

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6. YoannSI,

Jan 31, 2012 12:29 AM in reply to PECourtejoie

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Bonjour,

désolé du retard...

En fait j'ai refait mon profile obligatoire, je vais voir si le résultat est plus probant.

Etablir des exceptions serait possible mais pas viable --> trop artisanal, surtout j'aimerais comprendre.

Je vous tiens au courant...

Yoann

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7. PECourtejoie,

Jan 31, 2012 8:19 AM in reply to YoannSI

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Bonjour! bien reçu mon mail? Je l'ai envoyé sur la boite yoann, pas sur celle du deuxième profil.

Quels sont les droits des utilisateurs?

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8. YoannSI,

Feb 5, 2012 11:54 PM in reply to PECourtejoie

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BOnjour,

il semberait que j'ai trouvé la solution.

Ca me permet au moins d'éviter de, passer sur tous les postes (ou de lancer un scipts de déploiement)

Je me suis aperçu que sur le profile que j'avais recrée CS5 fonctionnait (le poste qui m'a servi à refaire le profile disposait de CS5)

En fait, le profile contient 2 rép propre à CS5:

- CS5.5ServiceManager

- SwitchBoard

J'ai juste rajouté ces 2 rép dans le profile qui posait "soucis" et voilà que toutes les applis du pack CS5 démarrent!!!

Est-ce une bonne solution ? Ne poserait elle pas de soucis à l'execution de certaines fonctionnalités ?

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9. PECourtejoie,

Feb 6, 2012 2:48 AM in reply to YoannSI

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Bonjour Yoann.

Les fichiers incriminés servent à lancer des javascript ou VBS. Avez-vous essayé de lancer un script? (Photoshop>Fichier>Scripts.)

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10. YoannSI,

Feb 6, 2012 7:16 AM in reply to PECourtejoie

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Apparemment pas de soucis pour lancer un script (j'ai testé processeur d'image) à condition de remettre le fichier scriptingsupport.8li" en l'état initial (suppression du tilde)

J'ai testé sur un PC sur lequel il y avait CS4 --> apparemment l'outil se lance bien.

La solution vous parait elle non viable ?

(certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner ?)

merci pour votre aide,

Yoann

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11. PECourtejoie,

Feb 8, 2012 4:55 AM in reply to YoannSI

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Pour ce qui est du fonctionnement, vous qui venez de confirmer que les scripts se lancent bien...

Une petite info: switchboard permet au panneau Mini-Bridge de communiquer avec Bridge: http://kb2.adobe.com/cps/830/cpsid_83045.html

Pourriez-vous expliquer exactement ce que vous avez fait pour que tout fonctionne?

Ou exactement avez-vous ajouté les deux dossiers? Est-ce différent d'établir des exceptions? (je n'ai pas moi-même de machine pour tester cela, et bien qu'étant modérateur ici, je ne suis pas un employé Adobe...)

De la sorte, les ingénieurs de Quality Engineering d'Adobe pourront dupliquer et valider votre procédure, afin que votre solution (merci encore) puisse aider d'autres utilisateurs.

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12. YoannSI,

Feb 17, 2012 2:11 AM in reply to PECourtejoie

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Bonjour,

voilà la démarche:

j'ai crée un nouveau profile

j'ai copié le profile à l'aide de l'outil de gestion des profiles (en ajoutant les droits à "tout le monde")

(procédure du site:

http://eoleng.ac-dijon.fr/documentations/ClientScribe/co/01b-les_profi ls_utilisateurs_1.html)

une fois le profile récupéré j'ai rajouté les 2 dossiers mentionnés dans:

%userprofile%\Application Data\Adobe\

C'est tout il me semble.

De ce fait, je me suis pas trop embeté: j'ai copié ces 2 rép dans mon profile déjà existant. Et apparemment toutes les appli du pack se lancent.

j'espère que cela pourra dépanner d'autres personnes...

Encore merci pour votre aide;

Yoann

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plantage au démarrage des applications du pack CS5.5 design premium avec profile obligatoire

Jan 12, 2012 5:46 AM

http://www.processlibrary.com/fr/directory/files/scriptingsupport/4048 59/

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