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Probleme premiere element 9

Mar 2, 2012 8:13 AM

bonjour

je viens d'acquérir PE9, mais j'ai un problème

lorsqu'une fenetre s'ouvre, par exemple dès le début lorsque je clique sur nouveau projet, la fenetre qui s'ouvre est inactive, je ne peux cliquer sur aucun bouton ni changer le nom du projet...

les boutons sont bien en surbrillance lorsque je passe le pointeur dessus mais impossible de cliquer ni de faire changer la selection avec les flêches

je peux seulement faire "enter"

 

les services de Dell n'assurent pas gratuitement le suivi technique des logiciels et adobe ne s'occupe pas des versions pré-installées... merci a eux !!!

 

je me tourne donc vers le forum en espérant y trouver une solution

merci d'avance

 
Replies
  • Pierre Courtejoie
    7,038 posts
    Jan 11, 2006
    Currently Being Moderated
    Mar 4, 2012 7:00 AM   in reply to sylvainlebulleur

    Bonjour!

    Il est possible de remettre les preferences à zéro en maintenant CTRL+ALT+Maj dès que Elements démarre (dès que l'icône de Ps El est cliquée).

    Cela règle souvent de nombreux problèmes.

    Sinon, y-a-t-il une fenètre d'image ouverte, ou juste celle des projets, ou de l'organisateur?

     
    |
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  • Pierre Courtejoie
    7,038 posts
    Jan 11, 2006
    Currently Being Moderated
    Mar 4, 2012 1:28 PM   in reply to sylvainlebulleur

    Ah, oui, un autre utilisateur avait eu ce problème. (et moi j'ai lu Photoshop plutôt que Premiere, je ne sais pas si le raccourci est le même. En tout cas, merci pour le retour sur le problème!

     
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