「どうやってもアドビ製品がインストールできない！」という場合は、こちらの文書がオススメです。ひと手間かかりますが、非常に有効な手段です。
■以前のバージョンを含むすべてのAdobeアプリケーションを削除し Creative Suite 5 を再インストールする
Windows7またはVista：
http://kb2.adobe.com/jp/cps/848/cpsid_84864.html?sdid=JSZVM
WindowsXP：
http://kb2.adobe.com/jp/cps/848/cpsid_84873.html?sdid=JSZVM
Mac OS：
http://kb2.adobe.com/jp/cps/849/cpsid_84919.html?sdid=JSZVM
アンインストール後に残存フォルダを削除するだけでなく、その他の効果的なトラブルシュートも組み合わせているので、ほとんどの問題は解決できます。
お困りの際はぜひ、ご参照ください。
キレイに削除して再インストールする手順の、CS6 バージョンを作成しました。
■以前のバージョンを含むすべてのAdobeアプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールするWindows 7 または Vista：http://kb2.adobe.com/jp/cps/937/cpsid_93705.html?sdid=JSRPPWindows XP：http://kb2.adobe.com/jp/cps/937/cpsid_93706.html?sdid=JSRPPMac OS：http://kb2.adobe.com/jp/cps/937/cpsid_93707.html?sdid=JSRPP
問題解決率が非常に高いので、どうしてもインストール・起動ができない、という場合にはぜひご参照ください。
