Skip navigation
hawkeyez52
Currently Being Moderated

Sound Choppy With New Flash Player

May 9, 2012 7:17 AM

The newest flash player doesn't work for me while listening to audio on YouTube, Pandora, etc. Any type of video with audio the audio comes out choppy, skippy like. I have been going back and forth between 10.1.53.64 and your current version and the 10.1 one works fine, but when I switch back to the newer version I have the same audio issues again. Anything I can try to fix this problem?

 

Also so you know I have already uninstalled all versionsof Flash and downloading only the latest version and that didn't work.

 

Windows 7 (laptop)

64 bit

Firefox 12.0

 
Replies
  • Chris Campbell
    9,446 posts
    May 4, 2010
    Currently Being Moderated
    May 15, 2012 2:47 PM   in reply to hawkeyez52

    Could you give our Flash Player 11.3 beta a try?  We have some fixes in place for both audio and video related issues that might help in your case.

     
    |
    Mark as:
  • Chris Campbell
    9,446 posts
    May 4, 2010
    Currently Being Moderated
    May 16, 2012 6:38 PM   in reply to hawkeyez52

    The next thing I'd try is to disable hardware acceleration to see if that helps.

     

    How do I disable or enable hardware acceleration?

     

    Instead of going back to 10.1, how does 10.3 work?  With 10.3 you would at least have all of our latest security patches installed.

     

    Where can I find direct downloads of Flash Player 10.3 for Windows or Macintosh?

     
    |
    Mark as:
  • Chris Campbell
    9,446 posts
    May 4, 2010
    Currently Being Moderated
    May 18, 2012 3:44 PM   in reply to hawkeyez52

    Would you mind opening a new bug report on this issue?  Please include a copy of your dxdiag report so we can take a look at your audio driver.  If you post back with the bug number or URL, I can follow up internally.

     

    Thanks,

    Chris

     
    |
    Mark as:
  • Currently Being Moderated
    May 21, 2012 8:17 AM   in reply to Chris Campbell

    For me,  this video has choppy audio.  This one does not.  

    It seems that newer HD-ish videos have the audio problems.

     

    I've submitted a playback issue thing, ATAjTT70RK30WIc, for the video with choppy audio.

     

    Thanks chris,  let me know if I can offer any other info.

     

    PS here is the GLX stuff:

     

    name of display: :0.0

    display: : 0  screen: 0

    direct rendering: Yes

    server glx vendor string: SGI

    server glx version string: 1.4

    server glx extensions:

        GLX_ARB_multisample, GLX_EXT_import_context, GLX_EXT_texture_from_pixmap,

        GLX_EXT_visual_info, GLX_EXT_visual_rating, GLX_MESA_copy_sub_buffer,

        GLX_OML_swap_method, GLX_SGI_make_current_read, GLX_SGI_swap_control,

        GLX_SGIS_multisample, GLX_SGIX_fbconfig, GLX_SGIX_pbuffer,

        GLX_SGIX_visual_select_group, GLX_INTEL_swap_event

    client glx vendor string: Mesa Project and SGI

    client glx version string: 1.4

    client glx extensions:

        GLX_ARB_get_proc_address, GLX_ARB_multisample, GLX_EXT_import_context,

        GLX_EXT_visual_info, GLX_EXT_visual_rating, GLX_MESA_copy_sub_buffer,

        GLX_MESA_swap_control, GLX_OML_swap_method, GLX_OML_sync_control,

        GLX_SGI_make_current_read, GLX_SGI_swap_control, GLX_SGI_video_sync,

        GLX_SGIS_multisample, GLX_SGIX_fbconfig, GLX_SGIX_pbuffer,

        GLX_SGIX_visual_select_group, GLX_EXT_texture_from_pixmap,

        GLX_INTEL_swap_event

    GLX version: 1.4

    GLX extensions:

        GLX_ARB_get_proc_address, GLX_ARB_multisample, GLX_EXT_import_context,

        GLX_EXT_visual_info, GLX_EXT_visual_rating, GLX_MESA_copy_sub_buffer,

        GLX_MESA_swap_control, GLX_OML_swap_method, GLX_OML_sync_control,

        GLX_SGI_make_current_read, GLX_SGI_swap_control, GLX_SGI_video_sync,

        GLX_SGIS_multisample, GLX_SGIX_fbconfig, GLX_SGIX_pbuffer,

        GLX_SGIX_visual_select_group, GLX_EXT_texture_from_pixmap,

        GLX_INTEL_swap_event

    OpenGL vendor string: Tungsten Graphics, Inc

    OpenGL renderer string: Mesa DRI Intel(R) G41 GEM 20100330 DEVELOPMENT x86/MMX/SSE2

    OpenGL version string: 2.1 Mesa 7.9-devel

    OpenGL shading language version string: 1.20

    OpenGL extensions:

        GL_ARB_copy_buffer, GL_ARB_depth_clamp, GL_ARB_depth_texture,

        GL_ARB_draw_buffers, GL_ARB_draw_elements_base_vertex,

        GL_ARB_fragment_coord_conventions, GL_ARB_fragment_program,

        GL_ARB_fragment_program_shadow, GL_ARB_fragment_shader,

        GL_ARB_framebuffer_object, GL_ARB_half_float_pixel,

        GL_ARB_half_float_vertex, GL_ARB_map_buffer_range, GL_ARB_multisample,

        GL_ARB_multitexture, GL_ARB_occlusion_query, GL_ARB_pixel_buffer_object,

        GL_ARB_point_parameters, GL_ARB_point_sprite, GL_ARB_provoking_vertex,

        GL_ARB_seamless_cube_map, GL_ARB_shader_objects,

        GL_ARB_shading_language_100, GL_ARB_shadow, GL_ARB_sync,

        GL_ARB_texture_border_clamp, GL_ARB_texture_compression,

        GL_ARB_texture_cube_map, GL_ARB_texture_env_add,

        GL_ARB_texture_env_combine, GL_ARB_texture_env_crossbar,

        GL_ARB_texture_env_dot3, GL_ARB_texture_mirrored_repeat,

        GL_ARB_texture_non_power_of_two, GL_ARB_texture_rectangle,

        GL_ARB_texture_swizzle, GL_ARB_transpose_matrix, GL_ARB_vertex_array_bgra,

        GL_ARB_vertex_array_object, GL_ARB_vertex_buffer_object,

        GL_ARB_vertex_program, GL_ARB_vertex_shader, GL_ARB_window_pos,

        GL_EXT_abgr, GL_EXT_bgra, GL_EXT_blend_color,

        GL_EXT_blend_equation_separate, GL_EXT_blend_func_separate,

        GL_EXT_blend_logic_op, GL_EXT_blend_minmax, GL_EXT_blend_subtract,

        GL_EXT_cull_vertex, GL_EXT_compiled_vertex_array, GL_EXT_copy_texture,

        GL_EXT_draw_buffers2, GL_EXT_draw_range_elements, GL_EXT_framebuffer_blit,

        GL_EXT_framebuffer_multisample, GL_EXT_framebuffer_object,

        GL_EXT_fog_coord, GL_EXT_gpu_program_parameters, GL_EXT_multi_draw_arrays,

        GL_EXT_packed_depth_stencil, GL_EXT_packed_pixels,

        GL_EXT_pixel_buffer_object, GL_EXT_point_parameters,

        GL_EXT_polygon_offset, GL_EXT_provoking_vertex, GL_EXT_rescale_normal,

        GL_EXT_secondary_color, GL_EXT_separate_specular_color,

        GL_EXT_shadow_funcs, GL_EXT_stencil_two_side, GL_EXT_stencil_wrap,

        GL_EXT_subtexture, GL_EXT_texture, GL_EXT_texture3D,

        GL_EXT_texture_cube_map, GL_EXT_texture_edge_clamp,

        GL_EXT_texture_env_add, GL_EXT_texture_env_combine,

        GL_EXT_texture_env_dot3, GL_EXT_texture_filter_anisotropic,

        GL_EXT_texture_lod_bias, GL_EXT_texture_object, GL_EXT_texture_rectangle,

        GL_EXT_texture_sRGB, GL_EXT_texture_swizzle, GL_EXT_vertex_array,

        GL_EXT_vertex_array_bgra, GL_3DFX_texture_compression_FXT1,

        GL_APPLE_client_storage, GL_APPLE_packed_pixels,

        GL_APPLE_vertex_array_object, GL_APPLE_object_purgeable,

        GL_ATI_blend_equation_separate, GL_ATI_envmap_bumpmap,

        GL_ATI_texture_env_combine3, GL_ATI_separate_stencil,

        GL_IBM_multimode_draw_arrays, GL_IBM_rasterpos_clip,

        GL_IBM_texture_mirrored_repeat, GL_INGR_blend_func_separate,

        GL_MESA_pack_invert, GL_MESA_texture_signed_rgba, GL_MESA_ycbcr_texture,

        GL_MESA_window_pos, GL_NV_blend_square, GL_NV_depth_clamp,

        GL_NV_light_max_exponent, GL_NV_packed_depth_stencil,

        GL_NV_texgen_reflection, GL_NV_texture_env_combine4,

        GL_NV_texture_rectangle, GL_NV_vertex_program, GL_NV_vertex_program1_1,

        GL_OES_read_format, GL_SGIS_generate_mipmap, GL_SGIS_texture_border_clamp,

        GL_SGIS_texture_edge_clamp, GL_SGIS_texture_lod, GL_SUN_multi_draw_arrays,

        GL_OES_EGL_image

     

     

    32 GLX Visuals

        visual  x   bf lv rg d st  colorbuffer  sr ax dp st accumbuffer  ms  cav

      id dep cl sp  sz l  ci b ro  r  g  b  a F gb bf th cl  r  g  b  a ns b eat

    ---------------------------------------------------------------------- ------

    0x021 24 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x022 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x092 24 tc  0  24  0 r  . .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x093 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x094 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x095 24 tc  0  24  0 r  . .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x096 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x097 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x098 24 tc  0  32  0 r  . .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x099 24 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x09a 24 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x09b 24 tc  0  32  0 r  . .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x09c 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x09d 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8 16 16 16  0  0 0 Slow

    0x09e 24 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x09f 24 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8 16 16 16 16  0 0 Slow

    0x0a0 24 dc  0  24  0 r  . .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x0a1 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x0a2 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x0a3 24 dc  0  24  0 r  . .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x0a4 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x0a5 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x0a6 24 dc  0  32  0 r  . .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x0a7 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x0a8 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x0a9 24 dc  0  32  0 r  . .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x0aa 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x0ab 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x0ac 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8 16 16 16  0  0 0 Slow

    0x0ad 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x0ae 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8 16 16 16 16  0 0 Slow

    0x061 32 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

     

     

    48 GLXFBConfigs:

        visual  x   bf lv rg d st  colorbuffer  sr ax dp st accumbuffer  ms  cav

      id dep cl sp  sz l  ci b ro  r  g  b  a F gb bf th cl  r  g  b  a ns b eat

    ---------------------------------------------------------------------- ------

    0x062  0 tc  0  16  0 r  . .   5  6  5  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x063  0 tc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x064  0 tc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x065  0 tc  0  16  0 r  . .   5  6  5  0 .  .  0 16  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x066  0 tc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0 16  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x067  0 tc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0 16  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x068 24 tc  0  24  0 r  . .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x069 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x06a 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x06b 24 tc  0  24  0 r  . .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x06c 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x06d 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x06e 24 tc  0  32  0 r  . .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x06f 24 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x070 24 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x071 24 tc  0  32  0 r  . .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x072 24 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x073 32 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x074  0 tc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0 16  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x075  0 tc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0 16  0 16 16 16  0  0 0 Slow

    0x076 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x077 24 tc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8 16 16 16  0  0 0 Slow

    0x078 24 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x079 24 tc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8 16 16 16 16  0 0 Slow

    0x07a  0 dc  0  16  0 r  . .   5  6  5  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x07b  0 dc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x07c  0 dc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x07d  0 dc  0  16  0 r  . .   5  6  5  0 .  .  0 16  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x07e  0 dc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0 16  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x07f  0 dc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0 16  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x080 24 dc  0  24  0 r  . .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x081 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x082 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x083 24 dc  0  24  0 r  . .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x084 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x085 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x086 24 dc  0  32  0 r  . .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x087 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x088 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0  0  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x089 24 dc  0  32  0 r  . .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x08a 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x08b 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x08c  0 dc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0 16  0  0  0  0  0  0 0 None

    0x08d  0 dc  0  16  0 r  y .   5  6  5  0 .  .  0 16  0 16 16 16  0  0 0 Slow

    0x08e 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x08f 24 dc  0  24  0 r  y .   8  8  8  0 .  .  0 24  8 16 16 16  0  0 0 Slow

    0x090 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8  0  0  0  0  0 0 None

    0x091 24 dc  0  32  0 r  y .   8  8  8  8 .  .  0 24  8 16 16 16 16  0 0 Slow

     
    |
    Mark as:
  • Chris Campbell
    9,446 posts
    May 4, 2010
    Currently Being Moderated
    May 22, 2012 2:45 PM   in reply to Aveface

    Aveface,

    Can you please open a new bug report on this at bugbase.adobe.com?  Include your system info and url's that you have here (thanks btw), your OS distro, browser and flash player versions.

     

    Thanks,

    Chris

     
    |
    Mark as:
  • Currently Being Moderated
    Jun 5, 2012 6:31 AM   in reply to Chris Campbell

    HEllo Chris!

     

    I submitted a bug report but nothing seems to have come of it.

     

    What else can I do?

     

    Matthew

     
    |
    Mark as:
  • Chris Campbell
    9,446 posts
    May 4, 2010
    Currently Being Moderated
    Jun 6, 2012 5:44 PM   in reply to Aveface

    Can you post the bug URL so I can take a look?

     
    |
    Mark as:
  • Currently Being Moderated
    Jun 7, 2012 7:45 AM   in reply to Chris Campbell
     
    |
    Mark as:

More Like This

  • Retrieving data ...

Bookmarked By (0)

Answers + Points = Status

  • 10 points awarded for Correct Answers
  • 5 points awarded for Helpful Answers
  • 10,000+ points
  • 1,001-10,000 points
  • 501-1,000 points
  • 5-500 points