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Creative Cloud (Japan)

3project Calculating status...

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AFなどいくつかのソフトのダウンロードできない。。

Jun 20, 2012 12:45 AM

AFなどいくつかのソフトのダウンロードを押しても、ダウンロードソフトに反映されず使うことが出来ません。何か制限があるのでしょうか？

PSなどはインストールできました。

2498 Views 1 Reply Latest reply: さかたん, Jun 20, 2012 1:34 AM

Replies

Currently Being Moderated

1. さかたん,

Jun 20, 2012 1:34 AM in reply to 3project

Report

お使いの OS が、Windows XP か Vista ではないでしょうか。
または、Windows 7 32 bit 版ではないでしょうか。

After Effects CS6 や Premiere Pro CS6 は、Windows 7 64bit 版にのみ対応しています。
参考情報として以下をご確認ください。

■Creative Cloud メンバーシップで一部の製品がインストールできない（Windows）
http://kb2.adobe.com/jp/cps/936/cpsid_93693.html?sdid=JSRPP

もし、Windows 7 64 bit 版や Mac OS だったら申し訳ございません！
詳しい環境や症状をおしらせくださいますようお願いします。

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