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studioer
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> ACTIVATION

Aug 6, 2012 5:04 AM

Bonjour,

 

j'ai acquis dernièrement un nouvel ordinateur portable  et j'ai revendu l'autre (j'ai deux ordi : un portable  + un fixe).

Le problème est que j'ai oublié de désativer ma licence (avant formatage) sur celui que j'ai vendu.

Lorsque j'essaie d'activer à nouveau ma licence de CS5 sur mon nouveau portable, Adobe m'indique que mes deux licences sont déjà activées.

 

Savez-vous comment je peux remedier à ce problème ?

 

Merci d'avance.

 
Replies
  • Currently Being Moderated
    Aug 6, 2012 6:39 AM   in reply to studioer

    Étant donnée que vous n'avez plus votre ordinateur, je pense que la seule chose à faire est de contacter Adobe.

    Ils vont pouvoir le réinitialiser pour vous.

    Vous avez les options de support en haut à droite de la page principale du forum en français.

     
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