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ダウンロード、インストール、セットアップ

O_SEYA Calculating status...

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インストーラ起動準備中にインストール失敗というエラーが出てインストールできません。

Aug 27, 2012 1:53 AM

724 Views 1 Reply Latest reply: さかたん, Aug 27, 2012 5:54 PM

Replies

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1. さかたん,

Aug 27, 2012 5:54 PM in reply to O_SEYA

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インストーラーの初期化に失敗する場合は、インストーラーDVDからの読み取りが不安定である可能性があります。
インストーラーDVDの盤面を、メガネ拭きのようなケバのない柔らかな布で拭いた上で、インストーラーをハードディスク上にコピーできるかお試しください。
コピーがエラーなく完了したら、ハードディスク上のSet-up.exeを実行してください。

詳しくはこちらの文書をご参照ください。
■デスクトップからのインストール手順（Windows 版 Creative Suite 6）
http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93703.html?sdid=JSRP P

その他のトラブルシュートとして、以下もご参照いただくことをおすすめします。
■おかしいなと思ったら：CS4/CS5 インストール
http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_84323.html?sdid=JSRPP

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