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Illustrator (todas las CS) no funcionan con la versión final de Windows 8.1

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Oct 18, 2013 Oct 18, 2013

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Acaban de lanzar la versión final de Windows 8.1 y ya está a disposición de todos los usuarios de windows.

Pues despues de instalarla y pasar de Windows 8 Pro a Windows 8.1 Pro, han dejado de funciona Illustrator en todas la versiones de CS. Por lo visto el problema era conocido tanto por Adobe, como por Microsoft, http://forums.adobe.com/message/5770491#5770491, desde la versión Preview. Muchos nos estamos llevando la sorpresa al actualizar a Windows 8.1 de este problema y no hay ninguna actualización de Illustrator que solucione el problema. Con el consiguiente problema añadido de no poder continuar con los trabajos que requieren este programa. Adobe no da ni información, ni respuesta, ni soluciones (hasta el momento).

El Error que nos está apareciendo es: " Esta aplicaión no es compatible con el idioma del sistema operativo actual. Abra el Panel de control "Opciones regionales y de idioma" en el menú Inicio de Windows. A continuación, en la ficha Opciones avanzadas (en Vista, la ficha Administración), cambie la configuración "Idioma para programas no Unicode" para que  coincida con el idioma de la aplicación".

Es increible. Probado con versiones de CS desde la CS4 a la CC, no funciona Illustrator cuando el sistema operativo está al menos en Español (parece que cualquier nacionalidad). Parece que con las versiones en Inglés no tienen el problema.

Nadie ha advertido del problema. Microsoft dice que ellos hacen el SO que ellos no tienen que solucionar nada, Adobe da la callada por respuesta.

Que Microsoft diga que esto no lo conocian cuando ya se ve que hay gente advirtiendo del fallo en foros desde la Preview, no lo hallan corregido para la versión final o al menos advertido a usuarios de las aplicaciones antes de aplicar la actualización a Windows 8.1 es no pensar en sus clientes.

Que Adobe, sabiendo por los mismos motivos que había problemas, no haberlos corregidos, ni siquiera comunicarlo a sus clientes para que no se lleven sorpresas y no actualizaran de momento a Windows 8.1, no es que ya sea una vergüenza es que es perder la confianza de sus clientes y tirarse una losa encima, la misma que han puesto sobre el trabajo de los que han comprado sus productos.

La respuesta de los creadores del SO es muy simple, volver a la instalación de Windows 8 restaurando el sistema, perdiendo todas las aplicaciones y los archivos. La respuesta de Adobe, es peor, no hay respuestas.

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Adobe ya ha publicado un hotfix oficial para resolver el problema con Illustrator en Windows 8.1:

http://helpx.adobe.com/illustrator/kb/illustrator-does-not-start-windows-81.html

Saludos....

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Adobe
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Oct 18, 2013 Oct 18, 2013

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Oct 18, 2013 Oct 18, 2013

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Gracias por el aviso. Por ahora no actualizaré a Windows 8.1 desde el 8 hasta que Adobe no solucione el problema. Illustrator CC es el programa que más utilizo para mi trabajo y si ya varios han experimentado el problema prefiero esperar un tiempo a ver.

Una pregunta: ¿El problema que describes pasa sólo en equipos con 64 bits o afecta también las versiones de 32 bits?

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Oct 19, 2013 Oct 19, 2013

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Yo estoy usando el SO sobre la plataforma de 64 bits. En cualquier caso el problema es muy grave, más cuando cada vez hay más equipos multiprocesador y seguir usando los 32 bits es desperdiciar la potencia de la máquina.

De todas formas en la versión Windows 8.0 funcionaba todo perfectamente, no es de recibo que cuando vayamos a actualizar el sistema operativo siempre estemos con el temor si van a dejar de funcionar las aplicaciones de Adobe. Adobe, no creo que espere, que los usuarios nunca actualicemos el SO.

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Oct 20, 2013 Oct 20, 2013

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Acabo de comprobar en mi equipo ya actualizado a Windows 8.1 Pro de 32 bits que Illustrator CC en español ya no arranca y sale el famoso aviso. Recomiendo que por ahora instalen la versión en inglés u otro idioma para poder trabajar mientras Adobe saca un parche (a ver si se acuerdan de los hispanoparlantes) para poder seguir usando la aplicación en nuestro querido idioma.

ADOBE PONTE LAS PILAAAAS!!!!!!

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Oct 29, 2013 Oct 29, 2013

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Adobe ya ha publicado un hotfix oficial para resolver el problema con Illustrator en Windows 8.1:

http://helpx.adobe.com/illustrator/kb/illustrator-does-not-start-windows-81.html

Saludos....

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Oct 29, 2013 Oct 29, 2013

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Saben algo de este mismo error pero para After Effects? ya existe solución también? algún link de descarga? gracias

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Oct 29, 2013 Oct 29, 2013

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It works perfect in Illustrator CS6 many thanks.

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