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Photoshop CS6 -fichier verrouillé: Attention au repertoire "Temp" de Windows

Mar 15, 2013 9:58 AM

Tags: #photoshop #cs6 #fichier_verouillé

Je voudrais partager cette expérience pour ceux à qui un cas similaire peut arriver.

 

Il y a quelques jours j'ai constaté que Windows devenait gigantesque sur mon disque système, notamment le repertoir Temp atteignait à lui tout seul 30 Go.

 

J'ai demandé de l'aide à une assistance en ligne qui a deplacé le fichier Temp ver un autre Disque de mon ordinateur.

 

Après quoi impossible d'ouvrir Photoshop ou Bridge. A chaque fois j'avais le message :

 

"Impossible d'ouvrir le fichier de travail car le fichier est verrouillé., vous ne disposez pas des droits d'accès nécessaires ou le fichier est utilisé par un autre programme. Utilisez la commande "propriétés " de Windows explorer pour déverrouiller le fichier."

 

J'ai donc contacté l'assistance Adobe qui m'a indiqué de ouvrir Photoshop en tant qu'administrateur. Ce que j'ai fait. A ce moment là je pouvais ouvrir Photoshop mais celui-ci ne fonctionnait plus au sein de la CS6. Plus moyen de modifier une image dans photoshop depui Première, ni d'importer un fichier Photoshop crée antérieurement dans After Effects.

 

L'assistance Adobe m'a dit que c'était un problème lié à Windows,  m'a indiqué qu'il fallait contacter Microsoft  et a refusé tout net de s'occuper de mon cas.

 

J'ai donc demandé au service  d'assistance en ligne qui avait deplacé le dossier Temp vers un autre disque de tout remettre en place dans C:/

 

Après quoi tout s'est remis à fonctionner correctement.

 

J'ai trouvé dans les Forums en angais de Photoshop l'explication. Voici le lien : http://forums.adobe.com/message/4528258

 

Bridge et Photoshop créent des fichiers Temp sur le disque C:/ Windows/ Temp....déplacer  le répertoire Temp cause tous ces dégats.

 

Je suis bien d'accord que le problème est lié au fait d'avoir modifié un repertoire de Windows....Mais c'est quand même dommage que l'assistance d'Adobe n'ait pas su identifier ce problème. En effet, rien dans Windows n'empêche de déplacer le Répertoire Temp. Si Photoshop crée des fichiers et les place dans Windows/Temp,  ils auraient du pouvoir me le dire.

 
Replies
  • Currently Being Moderated
    Jan 9, 2014 10:46 AM   in reply to 300188

    J'ai été dans le même cas mais je souhaitai conserver mes fichiers temporaires sur un disque autre que sur mon disque principale.

    Il y a deux solutions :

    1 - toujours ouvrir photoshop en administrateur (mais photoshop continu d'utiliser le disque C par défaut)

    2 - Changer le disque de travail de photoshop dans Préférences / Performances et sélectionner celui sur lequel vous souhaitez mettre vos fichiers temporaires.

     

    Sinon sans parler de ce problème, sur Seven je conseil de toujours démarrer la suite Adobe (After effect, Première, etc...) en tant que administrateur pour éviter des beugs (mauvaise utilisation des cores ou threads du processeur, etc)

    on ne se rend pas toujours compte de ces beugs mais l'UAC (User Account Control ou contrôle de compte d'utilisateur) de seven bloque certaines actions en arrière-plan sans avertir.

     

    Là aussi deux possibilitées :

    1 - La plus radicale : Désactiver l'UAC complètement ou temporairement (risqué)

    -> Taper "compte" dans la zone de "Rechercher les programmes et fichiers"  dans le Menu démarrer et cliquer sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte utilisateur."

    -> Baisser la flèche tout en bas pour désactiver l'UAC (toute application sera exécuter en tant que administrateur)

    -> Ne pas oublier de remettre sur la position d'origine pour une utilisation autre que adobe (surtout pour internet ou des programmes douteux)

    2 - Le plus simple et le plus sécurisé : Modifier les paramètres des exécutables de la suite adobe

    -> La manipulation peut être faite sur le raccourci ou sur l'exécutable (ex: "C:\Program Files\Adobe\Adobe After Effects CS6\Support Files\AfterFX.exe")

    La procédure est la même dans les 2 cas :

    -> Click droit Propriété sur le raccourci (ou l'exécutable) Onglè Compatibilité puis tout en bas cliquer sur le bouton "Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs" puis tout en bas de la fenêtre qui s'ouvre cocher "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" puis Appliquer OK.

    -> Répéter pour tout les raccourcis (ou exécutable)

     
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