aide svp

[rooster052]

Framemaker instruction a 0x01cc5297 emploie l'adresse memoire 0x00000014 la memoire ne peut pas etre read

[Jeff_Coatsworth]

Que faisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?

[rooster052]

Voici les deux messages d’erreur a l’ouverture d’un fichier Framemaker.

Le fichier est ouvert a l’intérieur de Framemaker ou du répertoire Documents et on obtient les mêmes résultats

Merci

Daniel Sigouin

[Jeff_Coatsworth]

Les pièces jointes sont pas autorisés par le forum. Utilisez l'icône de la caméra pour screenshots.

[rooster052]

[Jeff_Coatsworth]

Cela ressemble à FM10 - êtes-vous tous patched? At-il travaillé auparavant? Ce qui a changé?

[rooster052]

Non je n’ ai  jamais installer de patches pour FM 10

[Jeff_Coatsworth]

Je voudrais mettre à jour FM10 premier. Puis essayez à nouveau. Est-ce une erreur se produit sur ​​tous les documents?

[rooster052]

J`ai appliquer le patch et ouvert le fichier et j`ai les mêmes messages d`erreur

J`ai aussi désinstaller FM10 et appliquer le patch et le même résultat

merci

De : Jeff_Coatsworth

Envoyé : 29 avril 2013 16:29

À : Sigouin, Daniel

Objet : aide svp

Re: aide svp

created by Jeff_Coatsworth<http://forums.adobe.com/people/Jeff_Coatsworth> in FrameMaker - View the full discussion<http://forums.adobe.com/message/5277480#5277480

[Jeff_Coatsworth]

Essayez à nouveau. Est-ce une erreur se produit sur ​​tous les documents?

[rooster052]

Non seulement sur le même document mais il y a d`autres usagers qui ouvre le même fichier sans les messages d`erreur

Merci pour votre aide

De : Jeff_Coatsworth

Envoyé : 2 mai 2013 16:37

À : Sigouin, Daniel

Objet : aide svp

Re: aide svp

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[Jeff_Coatsworth]

S'il ya d'autres utilisateurs qui ne reçoivent pas l'erreur, alors je soupçonne que quelque chose est corrompu dans votre instance de FM. Qu'advient-il lorsque vous créez un nouveau document et essayez de le mettre à jour?