Adobe Community : ディスカッション一覧 - Photoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan)

パソコンが壊れてしまい新しいパソコンでエレメント9の製品版が、使えますか？

forums_noreply@adobe.com — Wed, 12 Nov 2014 03:23:50 GMT

どこに問い合わせして、いいかわからないのでこちらに投稿させていただきます。

パソコン2台でフォトショップを使ています。1台目Vistaパソコンでエレメント9の製品版・2台目は、7でcs6の製品版を使ています

今回お聞きしたいのは、Vistaが、壊れてしまい廃棄しましたので新しく購入したパソコンが 8.1なんですが、エレメント9のソフトは、

使えますか？

Photoshop Album Mini 3.2の旧パソコンから新パソコンへのプログラムの以降について

forums_noreply@adobe.com — Thu, 13 Nov 2014 12:05:19 GMT

Photoshop Album Mini 3.2を旧パソコンて゜使用していました。

このたび、新パソコンに取り替えをしたため、新パソコンで Photoshop Album Mini 3.2を使用したいと

試みていますが、新パソコンへのプロクラムのインストールをする事ができるのか、可能であれば

どうすれば、新パソコンへのプロクラムのインストールをする事ができるのか、どなたか教えてください。

1 旧パソコンについて

OSは、Vista Photoshop Album Mini 3.2を旧インストールして使用していた。

なお、本プログラムと写真データは、外付けHDDに保存しています。

2 新パソコンについて

OSは、Vista

Photoshop Album Mini 3.2を旧インストールして使用していた

スタートアップスクリーニングに移行しません。

forums_noreply@adobe.com — Thu, 13 Nov 2014 04:58:43 GMT

木下と申します。

2014年2月にphotoshop element12を購入し、Windoes8にソフトをインストールして使用しています。

昨日まで問題なくスタートアップスクリーニングに移行して、問題なく使用できていたのですが

今日、いつも通り、写真の編集？をクリックしても体験版の期限が終了しましたと表示され

スタートアップスクリーニングに移行しなくなりました。以前は、photoshop element7を

使用していましたが、Windoes8では使用できないとのことでphotoshop element12を購入して

使用しています。photoshop element7は使用期限が有りませんてしたが、photoshop element12

では、使用期限があるのてすか？　ないと思いますが、スタートアップスクリーニングに移行

する方法を教えて下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

フォトショップエレメンツ１３起動しません

forums_noreply@adobe.com — Wed, 12 Nov 2014 11:19:24 GMT

起動後スタートアップ画面が出てきますが、

そこからどのボタンを押しても画面が変わりません

起動しません

forums_noreply@adobe.com — Wed, 12 Nov 2014 08:51:53 GMT

Adobe Photoshop Elements 13

Adobe Premiere Elements 13

のアカデミック版を購入→ライセンス認証しました。

プレミアのほうは起動すると整理、ビデオエディターと既存のプロジェクト、新規プロジェクトの項目がある画面がでてくるのですが、どれを押しても反応しません

また、フォトショップのほうは設定で開始時に常に起動のところになにかを選択したら次回以降起動しなくなりました

どうすればよいでしょうか

メッセージ編集者: 拓哉藤原

1.02GBのTIFFファイルが開きません

forums_noreply@adobe.com — Wed, 12 Nov 2014 05:24:37 GMT

Windows 8.1 adobe photoshop elements 12

TIFFファイルを開こうとしても、

「要求された操作を完了できません。ドキュメントの種類が適切ではありません。」

とメッセージが出てきて開きません。

ファイルサイズは1.02GBのTIFF形式です。

解像度：2540dpi（水平・垂直）

幅：23506ピクセル

高さ：46842ピクセル

どうしてでしょうか？

YosemiteにしたらPhotosop Elements 12のブラシ系がフリーズ

forums_noreply@adobe.com — Tue, 28 Oct 2014 09:16:40 GMT

はじめまして。

Mac OS10.10(Yosemite)にバージョンアップしたら、Photoshop Elements 12の一部の機能を動かすと

CPU使用率が80%以上になり、フリーズしたかの様になります。

（マウスカーソルは動くけど、Photoshop の操作はできない。他のアプリは動く）

・フリーズする操作（一例）：ブラシ、鉛筆、クイック選択など

　長方形選択等はフリーズしない。フィルタ等もOKです。上記の操作のみがダメ。

・ユーザを変えても同じ現象。

・セーフモードで起動しても同じ事象。

・アンインストール→インストールを行っても変わらず。

Photoshop Elements 13へのバージョンアップしかないのでしょうか。

しかし、Photoshop Elements13の要件が10.9までと書かれていたので解決する保証はないので

躊躇しています。

何かヒントが頂ければありがたいです。

13での TWEIN対応はどうなっているのでしょうか

forums_noreply@adobe.com — Tue, 11 Nov 2014 07:46:48 GMT

WIN版Elements13での TWEIN対応はどうなっているのでしょうか

Elements13上からEPSON　SCANを使用したいのですが・・・・・

よろしくお願いいたします。

photoshop10 ga totuzenn hirakenai

forums_noreply@adobe.com — Mon, 10 Nov 2014 23:57:17 GMT

photoshop 10 ga

totuzenn

hirakenai

Elements 8の４Kモニターでの表示が小さいです。

forums_noreply@adobe.com — Mon, 10 Nov 2014 08:55:38 GMT

大きく表示出来る方法が有りましたら教えて下さい。

Elements8では４Kモニターには対応していないのでしょうか？

Ｐｈｏｔｏｓｈｏｐｅｌｅｍｅｎｔｓ 11でのアルバムの管理・操作方法の詳しいマニュアルを教えてください。

forums_noreply@adobe.com — Sat, 08 Nov 2014 06:36:03 GMT

Organizerでアルバムを活用していますが、その参考となるマニュアルがなかなか見つかりません。書籍でもオンラインページでもよいのですが、アルバムの作り方・管理・操作方法を解説したものを教えてください。当面困っているのは、たくさんできてしまったアルバムの項目をカテゴリーに編集し直したいことです。

Photoshop Elements 12の「カラーバリエーション」

forums_noreply@adobe.com — Fri, 13 Dec 2013 14:39:00 GMT

ここを初めて利用させていただきます。

Windows XP Home Edition(SP3)で、Photoshop Elements 12（以降pse12と記入）を使用してます。

pse12の特典でダウンロードしたサンプル画像やデジカメ画像を表示させても、
画質調整／カラーに「カラーバリエーション」がないのですが、pse12のバグでしょうか？
（ちなみにpse9では「カラーバリエーション」があります。）

ADOBER PHOTOSHOPR ELEMENTS ヘルプとチュートリアル（PDFファイル）
http://helpx.adobe.com/jp/pdf/photoshop-elements_reference.pdf
で、ダウンロードした
「ADOBER PHOTOSHOPR ELEMENTS ヘルプとチュートリアル」（photoshop-elements_reference.pdf）
の120ページには、
「注意：インデックスカラーモードとモノクロ 2 階調の画像には、「カラーバリエーション」コマンドを使用できません。」
とありますが、モードは常に「RGBカラー」になってます。

フォトショップ13でのスライドショー製作について

forums_noreply@adobe.com — Thu, 23 Oct 2014 07:36:11 GMT

福岡の上田です。　今までフォトショップ６でパンズーム、字幕入れ、音楽入れ等しながらスライドショー製作を楽しみましたが、

今回バージョンアップしたフォトショップ１３では様子が違い、製作への入り方がわかりません。

ご指導願います。

Photoshop ElementsとPriemier Elementのバージョンアップについて

forums_noreply@adobe.com — Sun, 09 Nov 2014 08:02:24 GMT

Photoshop ElementsとPriemier Elementの教職員用でバージョン9を学生で購入。今は社会人なので、普通のバージョンアップ版の13で大丈夫でしょうか？

コピー＆ペーストが出来ない

forums_noreply@adobe.com — Sat, 08 Nov 2014 08:53:59 GMT

カラーの16進コードをコピー＆ペースとしても何も貼り付けられません。

メモリのクリアをしてみましたが改善されませんでした。

原因は何が考えられますでしょうか。

使用アプリ：photoshop cc 2014

Photoshop Elements 13 インストールできない

forums_noreply@adobe.com — Sun, 02 Nov 2014 14:43:00 GMT

製品版のphotoshop elements 13を店頭で購入して、インストールしようとしているのですが、途中サインインが必要となるところでフリーズしてしまいます。

ブラウザなどではサインインできるのでアカウントに問題はないと思います。

【環境】

OS:windws7 Home Premium　64bit

CPU:intel Core i5 M560 2.67GHz

RAM:4GB(3.80使用可能)

HDD:500GB

再起動など検索して出る基本的な対処はしてみたのですが、どうしても同じところでフリーズして進めないのでよろしくお願いします。

Photoshop Elements 12 サインインができない

forums_noreply@adobe.com — Fri, 07 Nov 2014 08:19:34 GMT

Photoshop Ｅｌｅｍｅｎｔｓ 12を再インストールして、編集を開こうとすると、サインイン画面になり、「サインイン」をクリックすると「有効性の確認」画面になり「有効性の確認」をクリックしても先に進みません。ネットには接続しています。アドビのチャットサポートで２日間サポートを受けていろいろ試してみましたが、パソコンの環境設定の問題のようだから、フォーラムで質問してくださいとのことでこちらで質問させてもらいました。よろしくお願いします。

旧Element 8にあったBridge機能が使えるヨセミテ対応のElementはあるでしょうか？

forums_noreply@adobe.com — Wed, 29 Oct 2014 01:07:56 GMT

写真合成に久しくElement 8を使っていたのですが、そろそろヨセミテ対応のElementへのアップを考えていますが、

Element　10や11の体験版を試した所、両者何れも、8にバンドルされていて非常に便利に使っていたBridgeの機能が無くなり、写真の取り込みは合成した写真の保存などが意図し通りに出来なくて、

断念しました。　更に体験版をアンインストールする際にも、Adobeのサポートを受けなければならない程の手間と時間を要した経験があり、13が出たからと直ぐに乗り換えるのに気後れしています。

そこで質問なのですが、最新版のElement 13には、　Bridgeと同等の機能がバンドルされているのでしょうか？

Bridgeでフォールダを取り込む際に、その中に映像ファイルが混在していると膨大な時間が掛かってしまう問題があったのですが、

13ではそのような問題は解決されているのでしょうか？

また、写真ファイルの取り込みは、カメラからで無く、HD内のフォールダからでも可能なのでしょうか？

その際には、それぞれの写真のファイル名もフォールダに保存した任意のファイル名で取り込めるのでしょうか？

質問が雑多になり、回答しずらくなって恐縮ですが、

何方かお詳しい方、是非、ご教授下さい。

よろしくお願いします。

古いver.のアップグレード版の購入方法

forums_noreply@adobe.com — Fri, 07 Nov 2014 02:08:54 GMT

カスタマーサービスに問い合わせたところ、

電話対応が終了している商品のため、

こちらで問い合わせるようにとのことでしたので、お伺いします。

2007年にPCを購入し、同時に

Premiere elements 3.0.2と

Photoshop elements 5.0.2を購入しました。個人としての利用です。

ちなみにOSはwindows vistaでした。

この度、PCが故障してしまったのを機に、iMacを購入いたしました。

これまで行っていた作業をiMacでも行いたいので、

できれば上記の購入済みのライセンスをiMac（OS Xver.10.9.5）でも使用したいのですが、

上記商品のアップグレード版（OS切り替え）の購入は可能でしょうか？

ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) で • 返信する • お気に入りお気に入り0件を表示(0)

ツールバー上でマウスポインタの動作がおかしくなる

forums_noreply@adobe.com — Mon, 03 Nov 2014 02:43:36 GMT

フォトショップエレメンツ１３を起動して、ツールバーにポインタを持っていくと、ポインタが飛んだり、動きがカクカクしたりします。

インターネットの接続を切ると、問題が改善し、改めてインターネットに接続しても問題は起こりませんでした。

問題の原因は何でしょう？

nikon D750

forums_noreply@adobe.com — Thu, 06 Nov 2014 05:49:43 GMT

D750のRAWデターが開けない　どうすれば良いのか

設定したアルバム項目を削除する方法を教えてください。

forums_noreply@adobe.com — Thu, 06 Nov 2014 05:30:33 GMT

PSE organizerで設定したアルバム項目を削除する方法を教えてください。

関連して次のような現象について説明してください。

一度設定したアルバム項目①が、消えてしまい何も表示されなくなったので、新たにアルバム②を編集し直しました。

暫くこれで運用していましたが、この度再び②に代わって①が表示されるようになりました。（この理由は？）

ブラウザ: Microsoft IE

オペレーティングシステム: Windows 8

PhotoShop Elements 13 セットアップの際、サイイインで固まる

forums_noreply@adobe.com — Wed, 05 Nov 2014 02:13:28 GMT

標題の通り、PhotoShop Elements 13 セットアップの際、サイイインで固まります。

Adobe IDは事前に取得し、こちらのサイトにはログインできるのですが、セットアップでサインインの画面にID(メールアドレス)とパスワードを入力すると、待ち状態のまま止まってしまいます。

（なお、ネットワークを外した状態ではセットアップを進めることができます。）

どのようなことが考えられますでしょうか？

再インストールしたらソフトが起動しません

forums_noreply@adobe.com — Tue, 04 Nov 2014 01:12:18 GMT

フォトショップエレメンツ12（windows8.1）を再インストールしたら、インストールは問題なくできているはずなのに、デスクトップ上のアイコンをクリックしてもソフトが起動しません

原因がわからないのですが、何か原因となる可能性のある事象はありますでしょうか？

今まで使用していましたが。突然起動しなくなりエラーメッセージが出ています。150：30です。どうすれば起動できますか？

forums_noreply@adobe.com — Mon, 27 Oct 2014 09:15:27 GMT

エレメント9賀突然起動しなくなりました。再起動するようにメッセージが出ましたので再起動しましたが、やはり立ち上がりません。

エラーのばんごう150：30とあり問い合わせるようにメッセージ出ています。

どのようなことでしょうかお教えください。

Photoshop Elements 4を使っていますがアップグレードバージョンの13が適用できますか？

forums_noreply@adobe.com — Fri, 31 Oct 2014 07:39:49 GMT

タイトルのとおりです、Photoshop Elements 4を使っていますがアップグレードバージョンの13が適用できますか？

どこを探しても、どのバージョンからアップグレード可能か等かかれてませんでしたので、質問させていただきます。

adobiphotoshopelemennts13

forums_noreply@adobe.com — Thu, 30 Oct 2014 06:30:52 GMT

アップグレード版のインストールの手順を教えてください。

出だしｎサインインからわからなのです。

フォトショップ１３でのスライドショー作成手順について

forums_noreply@adobe.com — Wed, 29 Oct 2014 01:59:58 GMT

福岡の上田です。

先日購入したソフト（フォトショップ１３、プレミア１３）のスライドショー作成に

関し、お尋ねいたします。

１．上記に関し、先日投稿して教えていただいた、下記の事項の赤字部分が良く理

解できません。

「編集」は、どの画面のどの部分の「編集」なのか分からず、スライドショービル

ダーが開けません。

今までフォトショップ６でパンズーム、字幕入れ、音楽入れ等行い、スライドショー

製作を楽しみましたが、

新しいソフトへバージョンアップしたらさっぱり付いて行けません。

フォトショップ１３ではフォトショップ６以上の事が出来ると思いますが、初歩的な

解説で開き方を教えてください。

２、スライドショービルダーが開けてもそれ以降の解説が理解できず、今回の質問以

外にたくさん疑問点が出ると思いますが、投稿では思うように回答が届きません。

今後もそちらにお尋ねして良いでしょうか？

スライドショーのカスタマイズ

スライドショービルダーダイアログボックスでスライドショーをカスタマイズできま

す。プレビューを終了するか、プレビューコントロールで「編集」をクリックする

と、Elements でスライドショービルダーが開きます。

スライドショーをカスタマイズ中に、スライドショービルダーダイアログボックスで

「プレビュー」をクリックすると、現在の設定による結果が素早く表示されます。

質問事項はどこの表示される

forums_noreply@adobe.com — Tue, 28 Oct 2014 23:59:20 GMT

昨日、フォトショップエレメンツ１２の操作で問題が発生し、本欄で質問したが受理されたのか否かが解らない。

何をみれば解るのですか。

13のブラシについて

forums_noreply@adobe.com — Mon, 27 Oct 2014 01:26:14 GMT

プラスとマイナス（塗る、消す）を切り替える方法を教えてください。

大きさをスライダーを使ってではなく、簡単に変える方法はありませんか。

レイヤー操作の質問

forums_noreply@adobe.com — Thu, 23 Oct 2014 01:40:12 GMT

PSE8を利用中です。レイヤーに関する質問です。最初に取り込んだ画像ファイルが、背景レイヤーなり、新規レイヤーも作成、追加もでき、名前も変更できるのですが、レイヤーパネル上で目的のファイルを複数取り込んでそのファイルに名前を反映させる手順がわかりません。お教え下さい。ある参考本に，あらかじめファイルを用意してからと書いてありましたが。適格な質問になってませんが、作業スペースでファイルを操作できるまでの手順をわかりやすく解説してください。お願いいたします。

Ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ　Ｅｌｅｍｅｎｔｓ13はニコンD750に対応していますか。

forums_noreply@adobe.com — Wed, 22 Oct 2014 06:28:51 GMT

Lightroom5はまだニコンD750に対応していないためにつなぎとしてPhotoshop Elements13 を使用しようかなと思いますが、Elements13は対応しているのでしょうか。

Photoshop Elements　13　mac版のインストールがうまくいきません

forums_noreply@adobe.com — Tue, 21 Oct 2014 11:43:15 GMT

MacOS 10.10環境です。

Photoshop Elements　13　forMacをAmazonからダウンロードで購入しました。
Amazonソフトダウンローダーをダブルクリック後、デスクトップ上にAdobe Photoshop Elements 13 Macintosh版 (ダウンロード)という名のフォルダが作成されますが、Adobe Photoshop Elements 13 Macintosh版 (ダウンロード) キー.htmlというファイルと、test_MIBA_20140929.txtというファイルが作成されているだけで、ソフト自体はダウンロードされている形跡がありません。
test_MIBA_20140929.txtを開くと、テキストエディットが起動し、testing MIBAと表記があります。

どのような原因が考えらられるでようか？

よろしくお願い致します。

ネットがない状態での、「乗換・アップグレード専用パッケージ」のライセンス認証の方法を教えてください。

forums_noreply@adobe.com — Thu, 23 Oct 2014 06:21:06 GMT

インターネット環境がない環境での、、「乗換・アップグレード専用パッケージ」のライセンス認証の方法を教えてください。

もちろんADOBE-IDもありません。

Photoshop Elements

forums_noreply@adobe.com — Tue, 21 Oct 2014 06:25:22 GMT

Photoshop Elements & Adobe Premiere Elements 13 の購入を考えています。

現在 premiere elements 11 を使用していますがバージョンアップ版の購入は可能でしょうか？

一度カタログから外したフアイルを元のカタログに戻したい

forums_noreply@adobe.com — Mon, 20 Oct 2014 08:05:52 GMT

初心者です。宜しくお願い致します。

「一度カタログから外したフアイルを元のカタログに戻したい」が方法がわかりません。

「読込み」を試してみましたが、「カタログに入っている」とのメッセージが出てきます。

何とか、画像を並べてみたいのですが、さっぱりわかりません。

Elements Organizer 11の「読み込み」で「カメラまたはリーダーから」を選ぶと、「Photo Downloader」の画面が英語になります。日本語にする方法はあるのでしょうか。よろしくお願いします。

forums_noreply@adobe.com — Fri, 19 Sep 2014 02:18:47 GMT

Elements Organizer 11の「読み込み」で「カメラまたはリーダーから」を選ぶと、「Photo Downloader」の画面が英語になります。

日本語にする方法はあるのでしょうか。

よろしくお願いします。

L値（明度）の表示方法

forums_noreply@adobe.com — Thu, 09 Oct 2014 03:18:52 GMT

Photoshop element 9で取込んだ画像の一部分について、Lab色空間のL値（明度）を出力させることはできないでしょうか。

フォトショップエレメンツ１３が起動できない。体験版の窓が出るので。

forums_noreply@adobe.com — Thu, 16 Oct 2014 08:28:04 GMT

２、３年前フォトショップエレメンツ１２を利用していました。その後フォトショップエレメンツ１３を購入してインストールしました。エレメンツ１３を起動しようとすると、「Adobe Photoshop Elements 体験版」という窓が現れてエレメンツ１３を起動できません。

その窓の右上には「残り３０日」、また右中央にはオレンジ色の小さな長方形ボタン「購入」があります。右下には「このソフトウェアをライセンス認証する」や「体験版の使用を開始する」の横長のボタンがあります。しかたなく、「このソフトウェアをライセンス認証する」をクリックすると、「サインインが必要です」の窓がでるので、「今すぐサインイン」をクリックして、パスワードを入力してサインインします。すると今度はシリアル番号が要求されます。２４個のシリアル番号を入力してやっとエレメンツ１３が起動します。

その度にこうした作業をしなければならず、困っています。

この状態はエレメンツ１３を購入して当初からあったので長時間の電話サポートを３回か4回受けてなおしたのですが、その時は改善しても、また同じような不具合が起こります。当方は個人で大変忙しく仕事をしているので、暇な時に電話サポートをまた受けようと思っているうちに、電話サポートの受付がなくなった次第です。電話サポートの記録が残っていると思いますのでお調べください。

この不具合はかなり難しそうなので、何通りかの改善策を知らせていだだければ幸いです。

なお当方のパソコンはDell の製品で、デスクトップ型、ウィンドウズ７、６４ビット　です。

ウサギの耳

初めての質問なのですが、この質問はアドビが回答するのでしょうか、あるいは一般の方が回答するのでしょうか。

Photoshop Elements　13　になったら読み込めないｐｄｆファイルが出てきたのですが。

forums_noreply@adobe.com — Sat, 11 Oct 2014 08:35:52 GMT

Photoshop Elements 11を使っていたときは、ｐｄｆファイルは全て読み込めたのですが、13にしたら一部読み込めません。プロパティで比較して調べたのですが、差は見つかりません。

気になるのはインストール先を今までと同じＰｒｏｇｒａｍＦｉｌｅｓ（ｘ86）に指定しても変更できず、今までと違うＰｒｏｇｒａｍＦｉｌｅｓになってしまいます。

Photoshop Elements の環境設定について

forums_noreply@adobe.com — Tue, 14 Oct 2014 09:13:55 GMT

Photoshop Elements 12から印刷がうまくできない件で

約1か月前質問したものです。

その節はアドバイスありがとうございました。

環境設定の初期化をすることで設定がリセットされ、うまく印刷できるようになったのですが、

また10日程すると同じような症状になりました。

＜前回の投稿＞

Photoshop Elements 12から印刷がうまくできない。写真のLサイズであれ、ハガキ大であれ、２Lであれ、プレビュー画面ではちゃんと表示されてるのに、プリントするとL字型に余白がでる、

写真部分が縮小されてしまう。知人に設定をみてもらったが問題ないといわれた。Photoshop Elements 12からでなく、他のソフトからだとうまく印刷できる。

7月に購入し、最初は問題なく印刷できていたが、ある時期を境に上のような症状になった。何か起因と思われるものがあれば教えてほしい。

今回、再度環境設定の初期化を試みたのですが、何度も発生すると困ります。

どのに不具合があるのでしょうか？心あたりがおありの方、教えてください。

環境設定が勝手に書き換わるとか、あるのでしょうか？

フォトショップエレメンツ13　PSDファイルのサムネイルについて

forums_noreply@adobe.com — Sat, 11 Oct 2014 04:28:37 GMT

フォトショップエレメンツ13でPSDファイルを選択する画面

昔のフォトショップだと、画像のサムネイルが下の方に表示されていましたがフォトショ13ではそれがなくなっておりました。

これを表示するやり方はあるのでしょうか？

ダウンロード

forums_noreply@adobe.com — Tue, 14 Oct 2014 02:39:02 GMT

以前　ネットで　フォットショップ　エレメント１２をダウンロードして購入したのですが

PCが不調につき修理出して、かえってきたので　フォットショップ　エレメント１２を立ち上げようとしたのですが

「設定エラー　１６」と出て再インストールせよとのメッセージが出ました

シリアル番号はわかっていますのでシステムを再度ダウンロードしてインストールしたいのですが

再ダウンロードができるページがわかりません

知っておられる方おられましたらお教えください　

それとも、新規で再購入しなければいけないでしょうか

photo shop elements11は、windows8.1で利用可能ですか？。

forums_noreply@adobe.com — Tue, 14 Oct 2014 02:50:10 GMT

私は、素人です。ご近所のご年配の方の代弁者です、質問を受け代わりに、ここで質問をさせていただいております。

その方は、一年ほど前に、PSE11を購入して、windows8.1での使用を考えています。この場合何か準備をすることがありますか？

よろしくお願い致します。

フォトショップエレメンツ１２の不具合

forums_noreply@adobe.com — Mon, 13 Oct 2014 11:06:45 GMT

パソコン初心者です。

フォトショップで編集作業をしようとしたところ、

「フォトショップエレメンツエディターは動作を停止しました」

「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。

プログラムは閉じられ、解決策がある場合はwindowsから通知されます」

と表示され、作業ができなくなりました。

何回やっても同じです。

画面上のヘルプからサインアウトしてアンインストールしようとしても、編集から環境設定の初期化をしようとしても、動かないんだからどうしようもありません。

ちなみにこの6月に購入し4ヶ月ほど使用しています。

ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ７です。

専門用語もわからない素人です。

素人にわかりやすく原因と対処法を教えて下さい。

よろしくお願いいたします。

輝度の定義について

forums_noreply@adobe.com — Fri, 10 Oct 2014 07:04:40 GMT

Photoshop element 9のマニュアルですと、輝度の定義は「RGB値の最高値と最低値を足して2で割った値」と

なっています。

この定義ですと、（R,G,B）が（255,255,0）と（255,0,0）の輝度はいずれも（255+0）/2＝127.5となってしまいますが、

これで良いのでしょうか。

Adobe Photoshop Elements 2.0t@アンインストールできないので製品コード教えて

forums_noreply@adobe.com — Wed, 15 Oct 2014 01:50:34 GMT

Adobe Photosho Elements 2.0がアンインストールできないので、Microsoft Fix it ツールで削除を試みているのですが製品コードが分からず困っています。Adobe Photosho Elements 2.0購入時の説明書には、プロダクトキーは表示されているのですが32桁の製品コードの表示がありません。

Elements5.0をWindowsXPにて使用していますが、エキスプローラにてPSDファイルのサムネイルが表示されません。

forums_noreply@adobe.com — Mon, 13 Oct 2014 19:22:55 GMT

Elements5.0をWindowsXPにて使用していますが、エクスプローラにてPSDファイルのサムネイルが表示されません。

サムネイルの表示方法を教えてください。

Adobe Photoshop Elements 13(Mac版）アップデート版について。

forums_noreply@adobe.com — Sun, 12 Oct 2014 09:53:47 GMT

現在、Adobe Photoshop Elements 5.0(Windows版）を所有しています。

Adobe Photoshop Elements13（Mac版）アップデート版の購入は可能でしょうか？

フォトショップエレメンツ13でのバグが直らない。

forums_noreply@adobe.com — Wed, 08 Oct 2014 16:20:26 GMT

フォトショップエレメンツ13で追加されたフェイスブックの画像機能なのですが、何度インストールを繰り返しても作成タブの中に出てきません。また塗りつぶし(バケツのマーク)を使用しても、メインの画面は変わらずレイヤーの方だけ変更されている。マウスをスクロールしたりすると先ほど処理した内容がメインに反映されるなど、1回遅れてしまったりします。分かりずらい説明で申し訳ないのですが、どのようにすれば直りますでしょうか？