• CCストレージが空ですが100%使用と表示されます

    Creative Cloud ストレージ内は空なのですが、100%使用(21GB/20GB)と表示されます。   ■ストレージ内確認方法 1.「フォルダーを開く」 Creative Cloud→アセット→フォルダーを開く→(ファインダー表示)Creative Cloud Files   2.「Webで表示」 Creative Cloud→アセット→We...
    siroura
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  • タブレット「CompCC」とPhotoshopCC「ライブラリ」を同期したい

    無料「CompCC」をiPad(不可ならSurface)にインストールして、 ライセンス契約している、Windows PhotoshopCC(Creative Cloud)の 「ライブラリ」と同期することはできますか?   PhotoshopCCにて、ライブラリ所有者が更新する画像を、 タブレット「Comp CC」にて、画像を引き出し、レイアウト出来る様にしたいです。
    制作課127美24083283
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  • Adobe Creative Cloudですがインストール後、問題の解決に必要なデータが無いか、破損しております。と出るので先に進めません。お手数ですが返答をお願いします。

    Adobe Creative Cloudですがインストール後、問題の解決に必要なデータが無いか、破損しております。と出るので先に進めません。お手数ですが返答をお願いします。
    杏沙見82163357
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  • 1アカウントで同時に2台のパソコンで使用不可

    となっていますが、  例えば自宅のパソコンのAdobeソフトをうっかり終了しないで外出してモバイル上で、ソフトを起動した場合どうなるのでしょうか?
    masa_masa_masa_masa
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  • Creative Cloudとフォトショップ・イラレとの同期

    CREATIVE CLOUDへログインした状態でフォトショップあるいはイラストレーターを開き、フォントやアセットを同期させて使いたいのですが、『CREATIVE CLOUDへログインしてください』と出てきます。 CLOUDと製品(フォトショップ*イラレ)を同期させる方法を教えてください。  
    williamw55732557
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  • Creative Cloudのアセットの「アップデートを確認中」が終わらない

    Mac OS 10.13 Creative Cloud 4.6   Creative Cloudのタブのひとつ「アセット」を表示すると、 「アップデートを確認中」と出て、それがいつまでたっても終わりません。 アクティビティメモリの「ネットワーク」で確認したところ、特に なにかをダウンロードしてるわけでもないような...(?)   Creative Cloudの再インストール、ログインし直し、再起動し...
    藤原由智
    が最後に変更藤原由智
  • 学生・教職員個人版を使えない

    1年前、学生・教職員個人版を購入し、1年間使っていました。 しかし進級してからAdobe製品を開こうとしたところ、PDappがdockに出てきてcreative cloudが開かれ、「お待ちください」の画面で動かなくなってしまいます。   今年の春から転科したので、学生番号が変わってしまったのが原因でしょうか? また、自動的に解約されているのであれば、このまま現在の学籍情報で新しく学生・教職員個人版を購入しても良い...
    吉見はな
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  • CCを立ち上げたら「現在プラグインがシステムで使用できません。」とメッセージが出ますが放っておくとどんな不利益があにますか。また、どのようにすれば治せますか

    CCを立ち上げたら「現在プラグインがシステムで使用できません。」とメッセージが出ますが放っておくとどんな不利益がありますか。また、どのようにすれば治せますか
    大上豊
    が最後に変更大上豊
  • 「サブスクリプションが見つかりません」と表示されます。

    ソフトウェアをライセンス認証しても、「サブスクリプションが見つかりません」と表示されます。 その後、支払いなどのなどの更新を押したり、アンインストールから「修復」ボタンを押したら、ログインログアウトをしたりしたのですが改善されません。
    直樹小82098857
    が最後に変更直樹小82098857
  • Photoshop、illustrator、AE、Animatorに合うグラボを教えてください

    DELLのプレジジョンでFirePro2000が入っていたのですが、Photoshopと相性が悪く、PCを新しく購入するのですが、同じくDELLのプレジジョンで組んでもらったら、Q uadro P2000の見積もりがきました。Quadroはillustratorと相性が悪いと聞きました。Photoshop、illustrator、AEに合うグラボをご存知でしたらお教えい ただけませんでしょうか。 また、プレジジョンよりエイリアン...
    樹里山59165758
    が最後に変更樹里山59165758
  • 有効期限よりも早く期限が切れますと表示される

    Creative Cloudの有効期限が9月3日なのですが、8月4日現在、サブスプリクションは間もなく有効期限が切れます(残り6日)と表示されます。   どうすれば良いのでしょうか?   OS win8.1
    にゃんだい
    が最後に変更にゃんだい
  • 本日、illustratorCCをダウンロードしたのですが、請求がダブっているようです

    illustratorを購入したのちログインしようとしたら、何度も認証されず、いろいろと試してみたら2回請求されてしまいました。 おそらく以前体験版を使用していたのですが、そちらからではないほうで購入したのち前のアカウントでログインしてみたら8/3に同じものを2度購入したことになってしまいました。 使っているデバイスは1台のみです。   どうすればよいでしょうか? よろしくお願いいたします・
    kikuya maki
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  • 体験版状態になる

    使っているプレミアが体験版に戻り、公式がだしている色々な方法を試しても直りませんでした。 最終手段みたいな方法があれば教えていただきたいです。
    翔佐86864726
    が最後に変更翔佐86864726
  • pcシャットダウン

    pc終了時Adobe製品使用していないのにcreative  cloudの画面がでその上に0x75679f84と出てフリーズしシャットダウン出来ない。
    慎市佐84322108
    が最後に変更慎市佐84322108
  • 体験版の試用期間延長ありがとうございました。 試用途中で期限切れとなったのであきらめてほったらかしにしておくところでした。  さて、どのようにしたら再び試用できるのでしょうか? PSDファイルをクリックしても「期限切れ」と表示されます。   どうぞよろしくお願いします。

    体験版の試用期間延長ありがとうございました。 試用途中で期限切れとなったのであきらめてほったらかしにしておくところでした。   さて、どのようにしたら再び試用できるのでしょうか? PSDファイルをクリックしても「期限切れ」と表示されます。どうぞよろしくお願いします。
    正夫杉50433338
    が最後に変更正夫杉50433338
  • 招待メール受領したが共有フォルダが表示されない

    Creative Cloudで招待メールを受領しましたが、 メール内のリンク(Accept the Invitation)先に遷移しても共有フォルダが表示されません。 (閲覧環境:windows10/Chrome、IE11)   自分で作成したフォルダなど、他のファイルやフォルダは表示されています。 ・PCやブラウザの再起動 ・Creative Cloudのログアウト/ログイン などを試しましたtが、解消しま...
    yoko.m
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  • Adobe PortfolioにBGMを追加。

    Adobe PortfolioにBGMを追加したい場合、どうしたら、良いでしょうか?
    孝太郎41462389
    が最後に変更孝太郎41462389
  • Photoshopを年間契約したのにもかかわらずライセンス認証が有効にならずずっと認証を要求されます。

    年間で購入し起動すると「ライセンスが認証されてません。」と表示され有効にしようとしてもエラーになってしまいます。 この場合の解決策を教えていただけないでしょうか?
    ギス12455746
    が最後に変更ギス12455746
  • ソフトウェア認証を要求され続けます。

    アドビクリエイティブを購入、しかしソフトウェア認証を要求され続け、ログインして開こうとしても、何度もソフトウェア認証を要求されるだけですすみません。どうしたら良いのでしょうか? 解約をしたほうがいいでしょうか?
    裕一朗山58703746
    が最後に変更裕一朗山58703746
  • プランの切り替え

    Illustratorの単体プランからコンプリートプランに切り替えたいのですが、購入ガイドに従って「プラン及び製品」→「プランの詳細」まで行っても、「プランの解約」とあるだけで「プ ランを切り替え」というボタンが表示されません。 単体プランを先に解約してからコンプリートプランを購入するのでしょうか。その場合現契約の払い戻し処理等は確実にできるのでしょうか。
    kenslab
    が最後に変更kenslab