• camera rawバージョンについて

    現在、CS5を使用しております。また、カメラはソニーa6000を使用しております。 rawデータをadobe bridgeにて開こうとすると、バージョン更新するようにと言われます。 ソニーa6000の対応のバージョンは8.4らしいのですが、 Camera Raw がサポートするカメラ 8.4のバージョンインストール場所が見つかりません。 どこからインストールすればよいかお教えいただければ幸いです。
    昭治檜76559990
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  • Creative Cloud購入フォームについて。海外留学中、日本クレジットカード

    現在、海外でグラフィックの勉強をしに留学に来ています。留学先の国で、Creative Cloudの学生1年プランの購入を試しましたが、現在所持しているカードの種類が日本のクレジットカードしかありません。購入フォームで住所や国を入力するかと思いますが、そちらは現在住 んでいる場所のことを指すのでしょうか又はクレジットカードの住所を指しているのでしょうか。回答のほどよろしくお願いします。
    yuichi222222
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  • 体験版に戻ってしまう

    photoshopが開けなくなりました。 Creative Cloudの表示が体験版に戻る症状が出たのでCreative Cloudを再インストールしたり、 adobe関連のソフトを全削除、Creative Cloud Cleaner等も使いましたが、開けません。途中でPDAppというアイコンとphotoshopのアイコンがdockにちらつく状態で永遠とループしています。 hostの方も変更しましたが治りません。おそらく認証の...
    大空重87855068
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  • Portfolioのスプラッシュページの表紙がアップロードできません

    Portfolioのスプラッシュページを編集しているのですが、表紙に画像を挿入しようとしたところ、下記画像のように待機マークが回り続けているだけでアップロードできません。 デザインをカスタマイズでの画像挿入や、ページの画像挿入では普通にアップロードできます。   サイトの履歴を消去して、やり直してみましたが、同じ症状のままです。 何か有効な手段がありましたら、ご教授願えたら幸いです。
    RubbishGame
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  • XXXXXXXXXXXXXX (注文番号)が使用できない

    XXXXXXXXXXXXXX (注文番号)が使用できない   ※個人情報が記載されていたため該当箇所を削除いたしました。 こちらは誰でも閲覧できる掲示板です。個人情報は書き込まないようお願いいたします。(フォーラム管理者)
    yosihiroy58165935
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  • イラストレーター学生プランからコンプリート学生プランへの変更

    現在、イラストレーター単体学生プランを契約しています。コンプリート学生プランに変更したいのですが、ブラウザ上で変更しようとするとその選択肢がないです。できないということでしょうか。 何か方法がありましたら教えていただきたいです。
    akitoh88321030
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  • 一括払いに切り替えられないCreative

    Creative Cloud コンプリートプランのユーザーですが、今期から一括払いに切り替えたいのですが、 選択肢の中に一括払いが出てきません。 どのようにすればよいのでしょうか? サポートデスクにも繋がらないので
    hirokio27288503
    が最後に変更hirokio27288503
  • フォルダーへ共有のため、招待ボタンをクリックしても反応がない

    creative cloud で、フォルダー共有するため招待メールを送ろうとしたところ、招待ボタンを押しても反応がありません。どうすれば良いでしょうか。
    ooe saori
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  • Creative Cloudのアプリケーションの起動の悪さについて

    はじめまして 同じような症状でお悩みの方はいらっしゃいますでしょうか? 質問させてください。   私は主にIllustratorrとPhotoshopを使用しております。 PCを起動したら、まっさきにIllustratorを開くのですが ここ数ヶ月、Illustratorが一発で開きません。 ひどい時は10回くらい、強制終了→開くを繰り返し、やっとAiを開くことができます。 自宅も職場のiMacも...
    美和渡72822425
    が最後に変更美和渡72822425
  • Creative Cloud Filesから画像ファイルが消えた

    A端末で作業をしてほぼ完成状態。明日納品。   B端末でちょっといじろうとしたら、徹夜して作った画像ファイルが一個もない。 徹夜して作ってない画像ファイルはある。   A端末でCreative Cloud Filesを見たらやはり徹夜して作った画像ファイルが一個もない。   Webで表示→削除済みにもない。   なんとかして復元する方法はないでしょうか・・・お願いします・・・
    y11757639
    が最後に変更y11757639
  • Creative Cloud Installer パスワードが分からない

    Creative Cloud を購入してダウンロードしたのですが、「Creative Cloud Installerが変更を加えようとしています。許可するにはパスワードを入力してください。」と出て、ユーザ名とパスワードの入力欄が出てきます。Adoveのアカウント設定のところで 設定したパスワードを入れても前に進めない状況です。どのように対処すればよろしいでしょうか。よろしくお願いいたします。
    あつこ24167039
    が最後に変更あつこ24167039
  • creative cloud libraries を使用できない

    creative cloud librariesを使用するには,creative cloudにサインインしてください。というエラーが出て使用できません。adbeにサインインしても同じ表示がでます。creative cloudにサインインというのは、adbeにログインするということとは別にサインインが必要なんでしょうか。全然使えなくて困っています。
    浩次宮12911838
    が最後に変更浩次宮12911838
  • CREATIVE SUITE 3追加で質問します

    CREATIVE SUITE 3インストール   昨日、上記リンクの通りご回答いただきました。 誠にありがとうございます。   更に詳しくお聞きしたいのは、 今回、修理ではなく初期化しか選択肢がなく、 この場合の修理=初期化と考えてよろしいのでしょうか?
    絵美山68260034
    が最後に変更絵美山68260034
  • 体験版から製品版への切換操作

    貴社のフォーラムで上記現象の解決策として「体験版をインストールしてから契約のあるIDでログイン すると製品版として利用いただけます」との説明があったため、体験版を敢てインストールしましたが、 以下の質問がありますので、ご回答をお願いします。   購入するを選択しても二重課金は発生しないか?(昨年12月23日に支払済 [delete]) 契約のあるIDとはAdobe IDかそれともAcrobatのIDか? どこの...
    昌敏浮84159658
    が最後に変更昌敏浮84159658
  • コンプリートプランに加入している者ですが、突然どのソフトを立ち上げても「●●を引き続きご利用いただくために、お支払い情報を更新してください」と出るようになり、ソフトが使えません。ア ドビアカウントのプランページにアクセスしても、「このプランは現在更新できません」と出ます。大至急ご対応をお願いします

    コンプリートプランに加入している者ですが、突然どのソフトを立ち上げても「●●を引き続きご利用いただくために、お支払い情報を更新してください」と出るようになり、ソフトが使えません。ア ドビアカウントのプランページにアクセスしても、「このプランは現在更新できません」と出ます。大至急ご対応をお願いします
    ka chunx49483449
    が最後に変更ka chunx49483449
  • Adobe Photoshop CS6がなぜか使えなくなり、再インストールしようとすると81%で停止します。ディスクまたはUSBメモリーなどで送っていただく事は出来ませんか?

    Adobe Photoshop CS6がなぜか使えなくなり、再インストールしようとすると81%で停止します。ディスクまたはUSBメモリーなどで送っていただく事は出来ませんか?
    masaruy44065472
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  • 使用パソコンのグラボはGeForce GTX1070で大丈夫でしょうか。

    Adobeのソフトと3D CAD、3D CGソフトを遅延なく使えるノートパソコンを購入したいのですが、グラボはGeForce GTX1070で大丈夫でしょうか。 色々パソコンメーカーに聞いてみたり、ネット検索してみましたが、いまひとつ本当の妥当なスペックがよくわからないところでこちらに投稿させて頂きました。 宜しくお願い致します。 使用したいソフトは、Adobe CCのうち、少なくともIllustrator、Photoshop、...
    epiphnae-adobe
    が最後に変更epiphnae-adobe
  • 本日朝より、弊社で契約しているAdobeCreativeCloudコンプリート版のInDesignCC、IllustratorCCが全台で立ち上がりません。

    本日朝より、弊社で契約しているAdobeCreativeCloudコンプリート版のInDesignCC、IllustratorCCが全台で立ち上がりません。 Photoshop等は問題ないようです。
    直也村61156792
    が最後に変更直也村61156792
  • 購入出来ていない

    先ほど学生向けのコンプリートプランを購入させていただいたのですが、インストールがされず疑問に思い確認したところメールはおろか 注文履歴にも反映されておらず、時間をおいて再度確認したりメールアドレスが間違っていないかも確認しましたが、 私では何もわから無いためご質問させていただきました。
    shioshio0731
    が最後に変更shioshio0731
  • CC2019製品でのwindowsOSのサポート

    CC2019製品において、Windows10 LTSB/LTSCはサポートされていますでしょうか。
    智田44876657
    が最後に変更智田44876657