Adobe Chatページへの行き方

[Chikuromochi]

Adobe Chatページへの行き方（Creative Cloud契約中のAdobeIDに関するお問い合わせの一例）

※該当の製品をサブスクリプション契約、またはマイアカウントに製品登録されていないと、一部お問い合わせ内容が表示されないものがあります。

①AdobeHP　から「メニュー」をクリック

　

②「ラーニングとサポート」をクリック

③真ん中の「利用開始」をクリック

④「Adobe Creative Cloud」をクリック

]

⑤「Adobe IDとサインイン」をクリック

⑥「問題が解決しない場合のお問い合わせ」をクリック

⑦「チャット」をクリック

⑧「問題を詳細に説明する。～」の所にお問い合わせ内容の記入をし、　
　　その下の「タイトルに問題を要約してください」にはタイトルを入力して「チャットを開始する」をクリック

[真一横62462625]

前のパソコンからはアンインストールしています。

新しいパソコンはwindows10です。

photoshop, illustrator,fireworks,flashともに、見えないくらい小さなタイルバー等しか出ません。

acrobatは正常大にみえます。

改善方法はどうすれば良いでしょうか。

[真一横62462625]

「審査中です。」と表示されて5分ほど経過しました。

動いているのかどうかわからないのですがどうしたらよいでしょうか。