Creative Cloudデスクトップアプリケーションアップデートのお知らせ(4.6)

バージョン 7

    更新履歴:7/6 契約していない製品も「インストール」という表示となる問題が改善されました。


     

    いつもCreative Cloudをご利用いただきありがとうございます。

    2018/7/4に、Creative Cloudデスクトップアプリケーション(4.6)がリリースされましたのでお知らせします。
    ※アップデートリリース直後は強制アップデートが入らないことがあります。順次アップデートされますので、しばしお待ちください。

     


     

    アップデート内容

     

    アプリケーションのメニューの変更

    • 〔見つける〕タブが〔Behance〕タブに名称変更されます。
    • 〔Stock〕タブの内容がキャンペーンによって随時変更されるようになります。
    • ユーザー様の利用状況にあわせてタブの表示内容が自動的に変わります。
      ※利用したい項目のタブがない場合、WEBページからご利用いただけます。

     


     

    よくあるご質問

     

    契約していない製品も「インストール」という表示となる

    現在調査中でございます。続報が来ましたら、こちらの記事を更新いたします。

    7/6更新:当問題が改善されました。現時点も現象が発生している場合は

    一度Creative Cloudデスクトップアプリケーションからログアウトし、ログインをし直してください。

     

    ※「インストール」というボタンを押しても、ご契約されていない製品であれば

    体験版の製品がインストールされるため、課金は発生いたしませんのでご安心くださいませ。

     

     

    利用許諾への同意を再度求められる

    利用許諾の最終更新日は6/5ですが

    今回のアップデートで、利用許諾への同意画面が再度出てくる事がございます。

    お手数ですが、同意の操作をお願いいたします。

     

     

    ログアウトしました という画面が出る

    今回のアップデートは、アップデート完了後に以下のような画面が出て

    一度Creative Cloudデスクトップアプリケーションから自動的にログアウトされます。

    キャプチャ (002).PNG

    アップデート完了後に再度ログインをお願いいたします。

    トラブルではございませんので、ご安心ください。


     

    参考情報

     

    アップデート方法

    Creative Cloudデスクトップアプリケーションを起動すると、自動的にアップデートされます。

    ※アップデートリリース直後はすぐにアップデートが入らないことがあります。1日前後お待ちください。

     

    時間を空けてもアップデートされない場合は、一度デスクトップアプリケーションからログアウトしてから

    ログインし直してどうかお試しください。

    Creative Cloud アプリケーションをライセンス認証またはライセンス認証解除する方法の説明

     

     

    アップデートに失敗したら

    こちらのフォーラム記事の

    「Creative Cloudデスクトップアプリケーションのトラブル」欄にある項目のトラブルシュートをお試しください。

    【Creative Cloud】インストール・アップデート・デスクトップアプリケーションがおかしい時のトラブルシュート

     

     

    Creative Cloudデスクトップアプリケーション用オフラインインストーラ

    Creative Cloudデスクトップアプリケーションのアップデートがうまくいかない場合や

    セキュリティレベルの高い環境でCreative Cloudデスクトップアプリケーションをアップデートしたい場合は
    以下文書「Download using direct download links」欄にあるインストーラをご利用ください。

    Download Creative Cloud desktop app

     

     

    参考情報リンク