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エラーの概要に「FATAL」として[Payload 'Camera Profiles Installer_10.0_AdobeCameraRawProfile8.0All 9.0.0.65 {0881A462-91DA-48FC-82C0-00EA83F7FDAC}' information not found in Media_db. ] と表示されています。
どうすればインストールを完成できるのでしょうか?
PCの必要システム構成は満たしています。
ご教示ください。
ちょっと調べてみたら、USのほうに同様の問題と解決方法がありました。
Photoshop Elements 2018 Installation Stalls At 2%
内容だけでいえば、下記フォルダーを別名にした後にインストールするようです。
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\PCF
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それらElementsのバージョンは何でしょうか。
とりあえずエラーだけでいえばCameraRawのインストールエラーのようではあるのですが。
またインストール時にセキュリティソフトの停止などは行われたのかも確認が必要です。
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早速のご対応ありがとうございます。
エレメンツのバージョンは2018です。
セキュリティーソフトは「WINDOWS DEFENDER」に依存し、ほかのセキュリティソフトは使っていません。
どうぞよろしくお願いいたします。
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ちょっと調べてみたら、USのほうに同様の問題と解決方法がありました。
Photoshop Elements 2018 Installation Stalls At 2%
内容だけでいえば、下記フォルダーを別名にした後にインストールするようです。
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\PCF
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