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CS5が応答しなくて起動しません。

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Dec 07, 2017 Dec 07, 2017

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アンインストールをしたいのですが,それをする前に,ライセンス認証の解除をしたいのですが,

CS5が応答しなくて起動しません。

アンインストールだけでは,ライセンス認証の解除はできないのですよね。

では,どうすればよいですか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 07, 2017 Dec 07, 2017

アンインストール時にはライセンス認証解除もセットで行えるようにはなっています。

アンインストール手順(Windows 版 Creative Suite 5)

また認証数の上限を超えたとしても、PCトラブルの一環ということでの問題であれば、

チャットサポートに認証数の調整依頼は可能です。

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

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Community Expert ,
Dec 07, 2017 Dec 07, 2017

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アンインストール時にはライセンス認証解除もセットで行えるようにはなっています。

アンインストール手順(Windows 版 Creative Suite 5)

また認証数の上限を超えたとしても、PCトラブルの一環ということでの問題であれば、

チャットサポートに認証数の調整依頼は可能です。

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

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アドビスタッフ ,
Dec 07, 2017 Dec 07, 2017

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