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プレミアエレメンツを購入したが、ダウンロードに失敗したとメッセージが表示された。どうしたら良いか
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インストーラーのダウンロードでしょうか、それともPCへのインストールでしょうか。
具体的な状況が少々不明瞭なので、どちらかを明確にされるのがベターです。
もしインストーラーの事であれば下記から入手は可能です。
Adobe Premiere Elements 2018、15、14、13、12、11、10 のダウンロード
なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。
(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)
あわせて、Windowsの場合は32bit版か64bit版かも記載しましょう。
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ありがとうございます!
質問の仕方も知らずに失礼しました!
①お使いのOSとそのバージョン
MacOS High sierra バージョン10.13.1
②製品とそのバージョン
製品版, Mac, 日本語, ダウンロード」
③トラブルの内容
注文して注文履歴から注文番号をクリック、
全てのダウンロードを表示をclickしても
ダウンロードとシリアル番号をクリックしても
「ダウンロードの読み込み中にエラーが発生しました」というメッセージが表示されます。
1週間様子見ましたが、どうにも出来ずこちらにメールしました。
解決策がわかるりましたらぜひ教えていただければ幸です!!
④エラーメッセージ
「ダウンロードの読み込み中にエラーが発生しました」
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もしsafariを使っているようでしたら他のWebブラウザ(Chrome、Firefoxなど)を使ってみてください。
または先に示したサイトでもインストーラーは入手できます。
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いま、Chromeをダウンロードして、それから操作をしたら、ダウンロード開始しました〜〜〜〜〜♪魔法のようです!一週間も我慢せずに早く質問すればよかったです!会ったこともない方、本当に本当にありがとうございます‼︎
iPhoneから送信
2017/12/16 13:28、assause <forums_noreply@adobe.com> のメッセージ:
「ダウンロードに失敗しました」と表示された、どうすればいいか
created by assause in ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) - View the full discussion
もしsafariを使っているようでしたら他のWebブラウザ(Chrome、Firefoxなど)を使ってみてください。
または先に示したサイトでもインストーラーは入手できます。
If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/10045176#10045176 and clicking ‘Correct’ below the answer
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