使用期限について教えてください。

[実咲墓4990437]

去年、こちらで年間一括のコンプリートプラン特別提供を買いました。

でも、つい先日Photoshopを使おうと思い開いたら「体験版は終了しました。」と言われ開けませんでした 。

私は、１年経ったら更新してまた使えるものだと思って、購入したので混乱してしまいました。

なので、期限があったのかどうか、また買わなくてはいけないのか、教えていただけないでしょうか？？

[assause · Accepted solution]

いつ頃契約されたものか、というのがまずはあるのですが、

年間一括をクレジットカード以外で契約していて、かつクレジットカード登録をしていない場合は

1年経過すると契約終了扱いになるのでその後の使用はできなくなります。

なのでそのあたりについてや、まずは現在の状態を、アカウント管理の登録されているプラン状態や、

あわせて複数のアカウントを所有している場合は別のアカウントでも確認してみてください。

[実咲墓4990437]

分かりました！！

ありがとうございます！

確認してみます。

2018/01/27 午後9:28 "assause" <forums_noreply@adobe.com>:

使用期限について教えてください。 created by assause

<https://forums.adobe.com/people/assause> in サポート総合案内 (Japan) - View

the full discussion <https://forums.adobe.com/message/10133564#10133564>

[saiixxxx]

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