13 返信 最新の回答 日時: Feb 16, 2018 9:39 PM ユーザー:雄大山62637221

    再生不可

    雄大山62637221 Level 1

      Adobe premiere pro cc 2017で プレビュー画面で再生出来ません。そして、アプリを終了すると、そのまま、画面が消えずに固まります。いつも、タスクマネージャーでアプリを終了させています。

      osは、Windows10 proです

      解決方法は、ありますか?

        • 1. Re: 再生不可
          UY320 Most Valuable Participant

          グラフィックシステム関連が気になりますね、

          GPUが付属している場合ドライバーの更新をしてみるのはいかがでしょうか?

           

          合わせてPCの情報が少ないので

          詳しい仕様などご記載頂くと回答が付きやすいですー

          • 2. Re: 再生不可
            雄大山62637221 Level 1

            PCスペックからでよろしいでしょうか。

            CPU ryzen TR1950x4.0GHzオーバークロック

            GPU palit GXT 1080ti

            メモリ コルセア Vengeance 2666MHz 2×16gb

            ストレージ m.2SSD 250gb (cドライブ)

            4tB HDD (dドライブ)

            マザーボード asus rog zenith extreme

            電源 1250w

            ドライバー

            GPU

            VGA Driver390.77

             

             

             

             

             

            • 3. Re: 再生不可
              UY320 Most Valuable Participant

              お使いの構成をみる限り特に不審な個所は見つからないので、

              Premiere Proを使用する際にシーケンス設定でレンダラーをCPUに切り替えて問題が起こるか確認してみてくださいー

               

              もしそれで問題が解決する場合はやはりドライバー関連の可能性もあるので「DDU」など使用して

              Official Display Driver Uninstaller DDU Download

              完全にドライバーを削除してから少し古めの388くらいのドライバーで試してみるのはいかがでしょうか?

              1 人が役に立つと言っています
              • 4. Re: 再生不可
                雄大山62637221 Level 1

                返信ありがとうございます。

                一回、試してみます

                • 5. Re: 再生不可
                  雄大山62637221 Level 1

                  レンダラーをCPU処理にしたり、ドライバーを入れ直したりしても、問題の解決には、至りませんでした。アプリを再起動しても、レンダラーの設定が、GPU cuda処理に切り替わってしまいます。

                  • 6. Re: 再生不可
                    雄大山62637221 Level 1

                    あと、adobe premiere proのインストール時に二回、(microsoft visual c++2005 redistributible

                    command line option syntax error,type command/?

                    for help)

                    と毎回エラーが出ます。それでもインストールできます。

                    • 7. Re: 再生不可
                      Mukaida Most Valuable Participant

                      ソフトウェアのインストールとは別のことになりますが、

                       

                      自作PCをお使いのようなので、以下の点は大丈夫でしょうか。

                      マザーボードのBIOS 及び ドライバーは、ASUSが提供する最新のバージョンになっていますか。

                      また、クアッドチャンネルに対応したメモリーシステムのため、マニュアル通りにメモリーが指定されているスロットに差し込まれているでしょうか。

                      • 8. Re: 再生不可
                        雄大山62637221 Level 1

                        BIOSは、最新ものにし、メモリの挿す場所も、合っていました

                        • 9. Re: 再生不可
                          UY320 Most Valuable Participant

                          C++2005ってかなり古いですよね、、、

                          すみませんPremiere Proが該当のシステムを使用しているのかは不明なんですがひとまず問題を少しづつ改善するしかないと思われるので、

                          まずはエラーが出ている項目を修正してみるのはいかがでしょう?

                          ただかなり古いのでWin 10に対応しているのかが不明です、、、

                          Download Microsoft Visual C++ 2005 再頒布可能パッケージ (x86) from Official Microsoft Download Center

                           

                          考えられる問題の切り分け方法として追加しておきます

                          ・複数毎モニターを使用している場合、一旦一枚にしGPUを無効

                          (その際のモニターの接続先はオンボの方になりますが)

                          1 人が役に立つと言っています
                          • 10. Re: 再生不可
                            雄大山62637221 Level 1

                            返信ありがとうございます。

                            まずは、エラーを修正できるかどうか試してみます。それでも事象が発生してしまう場合、またここにかきこみます

                            • 11. Re: 再生不可
                              Ckun Most Valuable Participant

                              横から失礼いたします。

                               

                              私もさすがにC++2005はないだろう、と思ったのですが、私のWindows10マシンにもC++2005が入っていました(2008, 2010, 2012, 2013, 2017も……)。いろいろアプリケーションを入れているのでどのアプリに入れられたものなのかはわかりません。

                               

                              一応調べて見ましたらこのような記事もありました。

                              Visual C++ Runtime 2015 更新プログラム

                               

                              結局、Windows10の場合はよくわからないのですが、UY320さんがおっしゃる通り、問題を切り分けながら進めてゆくしかないかなぁと思います。

                               

                               

                              そして今さら気付いたのですが、下記のスレッドでお使いのパソコンと同じものでしょうか?

                              エンコード 遅い

                               

                              状況によっては難しいかもしれませんが、いろいろ試した上でなかなか直らないようでしたら、思い切ってOSからクリーンインストールするのも手かなと思います。

                              1 人が役に立つと言っています
                              • 12. Re: 再生不可
                                雄大山62637221 Level 1

                                はい、同じです。もう、色々とトラブルも多く、

                                ここのチャットで3種類もの事象について質問している始末です。奥の手、クリーンインストールも考えています。事後報告は、少々時間が空きますが、

                                また、よろしくお願い申し上げます。

                                • 13. Re: 再生不可
                                  雄大山62637221 Level 1

                                  Windows10を、クリーンインストールしました。

                                  無事、プレビューできました。

                                  今まで、ありがとうございます