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先週Photoshopを開いたら、ライセンスが切れていて開けない状態になりました。慌てて更新のページに入り、Photoshopの年間プランの更新を、銀行振込で依頼しましたが、1週間経ってもまだ請求書が来ていません。至急請求書をお送り頂けますでしょうか?到着次第すぐに1年分お支払いしますので、すぐにPhotoshopを使えるようにしていただけますでしょうか?
カスタマーサポートで確認されるのがよいと思います。
(銀行振込やコンビニ払いの場合,更新日前に届くお知らせメールの更新案内に沿って更新する流れのはずですが…?)
*ちなみにAdobeコミュニティフォーラムは,運営自体はAdobeさんですが,基本的にユーザ同士が知恵を出し合ったり助け合ったりする場です。いわゆる掲示板です。
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カスタマーサポートで確認されるのがよいと思います。
(銀行振込やコンビニ払いの場合,更新日前に届くお知らせメールの更新案内に沿って更新する流れのはずですが…?)
*ちなみにAdobeコミュニティフォーラムは,運営自体はAdobeさんですが,基本的にユーザ同士が知恵を出し合ったり助け合ったりする場です。いわゆる掲示板です。