個人で無料体験版をダウンロードしましたが、解約方法を教えてください。

[秀雄西19159858]

2/16に個人で無料体験版をダウンロードしましたが、継続する場合法人として検討したいので解約の方法を教えてください。

[assause · Accepted solution]

どの製品かは不明ですが、体験版については期限切れはあっても解約という概念はありません。

たとえばサブスクリプションの場合はあくまでも有償で契約して、はじめて解約の概念が生じます。

またAdobeのサブスクリプション製品の場合は、Adobe IDを認証キーとして利用しますが、

Adobe ID自体はどちらかというと個人に紐づくもので、法人という区別はありません。

たとえばCreative Cloudの場合はグループ版が通常の企業向けライセンスになっていますが、

アドミンコンソールを利用してAdobe IDにライセンスを紐づけて利用するものになっていますし、

もしそのライセンスの紐づきを外しても、その後Adobe IDに個人版として契約することも可能です。

今回の場合はその逆パターンだと思いますがどうでしょうか。