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これまでパスワードを要求されず、正常に開くことのできていた電子署名済のPDFファイルに対して、突然、文書を開くパスワード(※1)が必要とされてしまいました。
上記現象は、特定のPDFファイルのみ発生しており、環境によっては、これまで通りパスワードを要求されず、正常に開くことができています(※2)。
なお、本現象に対する関係性は不明ですが、対象のPDFファイルについて下記リンクの方法でインデックス生成を実施しております。
【質問内容】
【備考】
※1 「(ファイル名)」は保護されています。文書を開くパスワードを入力してください
※2 現在把握できている環境とパスワード必要/不要との関係は、下記のとおりです。
■環境1(パスワード必要)
Windows Server 2012 R2 / 64bit
Adobe Acrobat Pro DC
2015.006.30413
■環境2(パスワード必要)
Windows10 Pro バージョン 1709 / bit数不明
Adobe Acrobat Reader DC
2018.011.20036
■環境3(パスワード不要)
Windows7 SP1/ 32bit
Adobe Acrobat Reader DC
2015.008.20082
■環境4(パスワード不要)
Window 10 バージョン 1607 / 64bit
Adobe Acrobat Reader DC
2018.009.20050
原因特定につき、その他必要な情報がありましたら、お申しつけください。
■関連フォーラム
2. Problem after update reader to 2018.011.20036
※どちらも原因特定に至る回答は、ありませんでした。
以上、よろしくお願いいたします。
*** 2018/02/23 14:25追記 ***
念のため、本事象についてBug reportとして起票したところ、
Adobe側は本事象を認識しており、修正版が間もなくリリースされるとのことです。
問題解決に役立つ可能性があるため、引き続き同様の事象が確認できている方、
あるいは暫定的な対処法について知見のある方は、情報を共有いただけると幸いです。
■Bug report
E-signed PDF Files Became Password Locked Unintentionally – Share your feedback on Acrobat DC
*** 2018/02/26 11:25追記 ***
ver.15.006.30417にアップデートしたところ、本事象は解決されました。
何か追加しますか?