ネットでシリアル番号の認証が出来ない

[sato0127]

PCが壊れて別のを購入してPSをインストールしましたが、ネットでの認証が出来ません。
30日の猶予ですが、このままではきげんがすぎて使えなくなりそう。
どうすれば良いですか？

[katayanagi51]

Photoshopのバージョンがわからないので外しているかもしれませんが，とりあえずの対処法は下記サイトに記載されています。

解決しない場合は引き続きこのスレッドにわからない点やエラー情報などを書き込んでください。その際，ご使用のOSのバージョン，Photoshopのバージョンは解決のための必須情報ですので書き漏らさないようにしてください。

ライセンス認証・アクティベーションができない場合の対処方法

[sato0127]

「プランを管理」から先に行けません。
ご案内のページは「ライセンス認証解除」のページでは有りません。

photoshopeはCS3です。

[katayanagi51]

それはサブスクリプションの場合の対処法です。もっと下へスクロールしていくと旧バージョン（永続版）についても書かれています。ただCS3に関しては案内したページの情報が古いままでしたので無視してください。

正しい対処法については下記「【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について」をご覧ください。記載されている手順どおりに，アンインストールおよび再インストールを行うことになります。

なお，「PCが壊れて別のを購入」とのことですが，PhotoshopCS3が動作保証されているのはWindowsVista／MacOSX v.10.4.8までですので，それより新しいOS，特に最近のOSではダウンロード，インストールができないこともあるようです。

【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について

必要システム構成： Photoshop CS3 日本語版

[sato0127]

ご案内のページは

Creative Cloud 無償メンバーシップ

というページでした。下にはスクロールは出来ません
PhotoshopCS3は数日使ったところでは何も不具合は有りません。インストールも問題なく出来ました。
この問題を早く解決しない事には面倒な事になそうです。

[assause]

katayanagi51さんが提示された「お知らせ」のほうではそのような表示にはなりませんし、

必要システム構成についても同様です。

また前者の文書は確認されているでしょうか。

別途、下記のような文書もあります（対処法ではない、案内としての文書です）。

CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する

CS3はアクティベーションサーバが停止しているので、認証版インストーラーは既に利用できず、

その影響を回避するためのインストーラー＋シリアル番号は、適正なユーザーであれば

オンラインの手続きを以て入手自体が可能というのが、文書内に書かれているものです。

あと動作保証外環境で不具合がないかどうかを確実に断言できることは誰もできません。

個々の機能が動かない、データが正常に生成されなくても自己責任対処が前提ですのでご注意ください。

[katayanagi51]

解決させないと面倒なことになるのは間違いないです。

ブラウザのキャッシュクリアやcookie削除をするなり、別のブラウザを使用するなりして、先の「お知らせ」を読まれることをオススメします。

[sato0127]

新しくインストールして使えるようになりました。
最初「アンインストール」という単語が無くて戸惑いましたが「削除」をしたときには不安でした。
もう一度インストールして新しいシリアルを書けば良いのかと思ったが出来ずにまた不安。
ダウンロードでも不安、でやっとインストールしました。
もし使えないと仕事に差し支えるしと、全く不慣れで不安でした。
最初アドビさんに問い合わせようにも連絡方法が無いのにも不安でした。
使えるようになり、とにかくありがとうございました。お世話になりました。

30日しか使えないという事は有りませんね？

[sato0127]

最後に、
新しいPSを登録する画面で登録できず「後で」にしましたが、これは当方のPCを認識していない事で先々また厄介な事にならないでしょうか？

[assause]

CS3で用いられているユーザー登録用サーバー（www.adobeereg.com）は動作停止しているので、

ネットワークを切った状態でCS3を起動し、登録しないボタンを押して対処してください。

CS3の認証サーバ停止によって公開された非認証版でも初回のユーザー登録画面は出てくるので、

この対処が必要になります。

（MacとなっていますがWindowsでも同様です）

Adobe Creative Suite 3 製品における空白の登録画面

[sato0127]

ブラウザを切った状態で、PSを起動しても登録画面は出て来ません。
もう面倒な事は嫌なのできっちりしておきたいが、現状このままではまずいですか？

「登録しないボタン」はどこに有りますか？

[katayanagi51]

また出てくるかもしれないですけど，ユーザ登録のことですし，Photoshopの使用には差し支えないですよ。

（「ブラウザを切った状態」というのは「ネットワークを切った状態」のことですよね？）

[assause]

先の文書にある「Never Register」部分に相当するのが「登録しない」ボタンです。

文書そのものはきちんと読まれたのでしょうか。