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解約がしたいのですが、チャットが使えず非常に困っています。初月で解約するので、表示にあった通り、無料(解約金なし)で解約したいです。どうすれば良いですか??
解約そのものは、通常はオンラインで行うことができます。
Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法
ただしアカウント管理で処理が行えない場合はチャットサポートへの連絡が欠かせませんが、
対応するのは平日の営業時間(9:30-20:00)ですから、土日はアクセス自体ができません。
また解約料なしとのことですが、初回契約14日以内ならキャンセル扱いになりますが、
もし契約が年間プランであれば、残月に応じた解約料は必ずかかることになります。
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解約そのものは、通常はオンラインで行うことができます。
Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法
ただしアカウント管理で処理が行えない場合はチャットサポートへの連絡が欠かせませんが、
対応するのは平日の営業時間(9:30-20:00)ですから、土日はアクセス自体ができません。
また解約料なしとのことですが、初回契約14日以内ならキャンセル扱いになりますが、
もし契約が年間プランであれば、残月に応じた解約料は必ずかかることになります。