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Acrobat Pro 2017 for Mac を誤って削除したので,再度インストールしようとしましたが,「より新しいバージョンが存在し,インストール出来ません」とのメッセージが出てインストールできません.何が問題なのでしょうか.Mac OS 10.13.4です.

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Apr 22, 2018 Apr 22, 2018

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Acrobat Pro 2017 for Mac を誤って削除したので,再度インストールしようとしましたが,「より新しいバージョンが存在し,インストール出来ません」とのメッセージが出てインストールできません.何が問題なのでしょうか.Mac OS 10.13.4です.

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Community Expert , Apr 22, 2018 Apr 22, 2018

アンインストーラーを使わずに、アイコンをゴミ箱に入れたなどで削除したのではないでしょうか。

その場合はインストール情報が残るのでそのようになる可能性が高いです。

下記文書に従ってクリーンナップを試みるしかないように思います。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

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Community Expert ,
Apr 22, 2018 Apr 22, 2018

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アンインストーラーを使わずに、アイコンをゴミ箱に入れたなどで削除したのではないでしょうか。

その場合はインストール情報が残るのでそのようになる可能性が高いです。

下記文書に従ってクリーンナップを試みるしかないように思います。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

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Apr 23, 2018 Apr 23, 2018

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一応,アンインストーラーで削除していたのですが,OSに対応していない古いバージョンのAdobeソフトに関連するものが残っていたのかもしれません.assauseさんのご指摘通り,Adobeに関連するフォルダを全て削除すると再インストールできました.

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アドビスタッフ ,
Apr 23, 2018 Apr 23, 2018

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

インストールに関する内容でしたので

ダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

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