ＣＲＥＡＴＩＶＥ ＣＬＯＵＤの認証

[肇山81205659]

ADOBE CREATIVE CLOUDの１２ヶ月版ダウンロード版を使用しています。期限切れにともない、期限切れ２日まえに新しいコードに引き換えたにも関わらず、期限切れとなりました。認証されていないものと判断し、トラブルサポートのサジェスチョンに従い、デスクトップアプリケーションからLOG OUTし、再度LOG INしますと体験版しか利用できなくなりました。どうすればよいでしょうか。

[akatsuki_obana · Accepted solution]

AdobeのWebサイトにAdobeIDを使ってログインをして、契約情報を確認してみて下さい。

Creative Cloud メンバーシップの管理

こちらで契約情報が更新されていて期限が延長されていれば、再度ログインを行なってみて下さい。

もし期限が延長されていない場合、認証に時間がかかっている可能性があります。

一度、Adobeのサポートチャット等に連絡をして、契約情報を確認してください。