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本日2018/4/30に学生でCreativeCloudSetを契約しましたが、一番初めにCreativeCloudSet-Up.exeのセットアップを実行しようとしたら、
「次の問題が発生しました:
この製品をインストールする前に現在実行している別のインストーラーを終了する必要があります。別のインストーラーを修了してください。(エラーコード:81)
と表示されて、先に進めません。どうしたら良いですか
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。
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Shift+Ctrl+ESC押して、タスクマネージャー起動して、Creative Cloud関連のSetup動いていればタスク(プロセス)終了すればどうですか?? 多分Setupのexeが多重起動しているような気がします。