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AdobeCompで複数ページのプロジェクトを作り、

エクスプローラー ,
May 14, 2018 May 14, 2018

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表紙ページをInDesignへ送信しようとしたら、エラーが表示されてプロジェクトそのものが消えてしまいました。データをバックアップする方法がありませんのでどうしたら良いか困っています。

macのTimeMachineみたいなものはできないのでしょうか。

まずはデータを復旧させたいのですが、AdobeCompではできないのでしょうか。またエラーの原因はなんでしょうか。

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アドビスタッフ ,
May 14, 2018 May 14, 2018

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ご利用のモバイル側のOSはiOSでしょうか?

あまりお伺いしたことのないトラブルでしたので、原因については何とも言えず恐縮なのですが

プロジェクト自体は、デバイスがインターネットに接続されていればクラウドに保存されておりますため

以下のWEBライブラリに存在するか見てみていただければと存じます。

Adobe Creative Cloud - モバイル作品(Comp)

上記WEBページ上に存在しなかった場合

Compのプロジェクトは、AdobeIDに依存したクラウドスペースに保存されますため

別のAdobeIDをお持ちでしたら、そちらでログインして該当のプロジェクトがあるかご確認願います。

プロジェクトのあるIDが見つかったら、モバイルアプリへもそのIDでサインインをお願いいたします。

もしWEBページ上に存在した場合は

一度Compのアプリからログアウト→ログインしてどうかと

一度Compを再インストールしてどうかもお試し願います。

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返信ありがとうございます。

OSは、iOS 11.3.1です。

>> 以下のWEBライブラリに存在するか見てみていただければと存じます

>>

同期されたモバイルの作品がありません。 と出て存在していませんでした。

AdobeIDは1種類だけです。

念のためにCompの再インストールも試してみましたが、復旧しませんでした。

作成したばかりで、全体構成は覚えていたためIllustratorで再製作してなんとかしました。

外に出た時の作業ではCompは便利ですので、今後も注意しながら使います。

複数ページのプロジェクトを一括で送信できれば一層使いやすいと思います。

2018/05/15 12:58、ぷろなみ <forums_noreply@adobe.com> のメール:

AdobeCompで複数ページのプロジェクトを作り、

created by ぷろなみ <https://forums.adobe.com/people/%E3%81%B7%E3%82%8D%E3%81%AA%E3%81%BF> in サポート総合案内 (Japan) - View the full discussion <https://forums.adobe.com/message/10382381#10382381>

ご利用のモバイル側のOSはiOSでしょうか?

あまりお伺いしたことのないトラブルでしたので、原因については何とも言えず恐縮なのですが

プロジェクト自体は、デバイスがインターネットに接続されていればクラウドに保存されておりますため

以下のWEBライブラリに存在するか見てみていただければと存じます。

Adobe Creative Cloud - モバイル作品(Comp) <https://assets2.adobe.com/assets/mobile?filter=comp>

上記WEBページ上に存在しなかった場合

Compのプロジェクトは、AdobeIDに依存したクラウドスペースに保存されますため

別のAdobeIDをお持ちでしたら、そちらでログインして該当のプロジェクトがあるかご確認願います。

プロジェクトのあるIDが見つかったら、モバイルアプリへもそのIDでサインインをお願いいたします。

もしWEBページ上に存在した場合は

一度Compのアプリからログアウト→ログインしてどうかと

一度Compを再インストールしてどうかもお試し願います。

If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/10382381#10382381 and clicking ‘Correct’ below the answer

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