勝手に体験版になります

[aiainomunomu]

最近学校の講師を辞め、その際Creative Cloudの教員用ライセンスが切れました。

もともと、ディスク版で購入し数年間ずっと使用していたPhotoshopCS6、aftereffectsCS6は

Creative Cloudからログアウトすることで使用できるようになりましたが、数日後なぜか

aftereffectsCS6だけ、ソフトを立ち上げた際に、体験版の使用期間が書いてあるポップアップが出てきます。

ライセンス認証をしようと、【このソフトウェアをライセンス認証する】を選択して、Adobeにサインインし

シリアルコードを入力すると【このシリアル番号はEnglish（International）の製品にのみ使用できます】

と、英語版のAEを起動するよう促されます。日本語版で購入し、ずっと日本語版でやっていたのに…

AECS6を前のように使用するにはどうすればいいでしょうか？

要はシリアルコード入れても、体験版から変更ができないんです。

Creative Cloudの教員用ライセンスが切れてから、今まで起こらなかったことがたくさん起きて、困っています…

なぜかAEだけで、フォトショは体験版に勝手になったりしません。

仕事で使っていて大変困っています。

誰か助けてください・・・・・・・

[assause]

Creative Cloud契約終了後での永続版CS6利用であれば下記だと思います。

別のAdobe IDを用意して再インストールを行ってみてください。

CreativeCloud契約終了後、シリアル番号インストールしたCS6が起動不可になってしまう場合の対処

[aiainomunomu]

返答ありがとうございます。

リンク先を参照して全て試しましたがうまくいきません…。

対処法1ではAEのライセンス認証という項目がグレーになっており選択できず

対処法2では指定されたフォルダ内のものを消去し、再起動しましたが

フォルダ内のものが復活しますし、AE起動すると体験版になっています…。

起動時に出る体験版からライセンス認証するというウィンドウにシリアルコードを入力すると

【このシリアル番号はEnglish（International）の製品にのみ使用できます】

というメッセージが出るのも気になります。

ひとまず、体験版の期限が切れたらライセンス認証できるかもしれませんので

期限が切れるまで放置してみます。

[assause]

先の内容の対処法だけで改善しない場合は下記も試してみてください。

クリーンナップ後に新規取得したIDを用いてのインストールを行うことになります。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

あと確かに、シリアル番号入力後のメッセージは気になります。

そちら、確実に日本語版のパッケージなのでしょうか。

CS6であれば2013年5月までに入手しているはずですが。

[aiainomunomu]

うーんこちらAdobeのアプリケーションすべてのアンインストールとありますが

フォトショは問題なく使えてますし、PC3代目なのでもうインストールできなさそうで怖いですが

アンインストールして大丈夫なんでしょうか…

AEはAdobeの日本語版として購入したのですが…

Adobeのサポートセンターにもここしか解決の糸口無いですと言われましたので

もうこれでフォトショも消えてAEも体験版から変わらないなら諦めます…

[assause]

一度CCを入れていた状態で、クリーンナップしないままCS6に戻した場合、

複数の箇所に格納されているライセンス関連の情報ファイルの整合性が不定になることから

今回の件が起きている可能性を踏まえると、クリーンナップは欠かせないものになります。

または同等の対応となる、OS初期化くらいになってしまいます。

確かに手間にはなりますが、ほとんどの場合はそのクリーンナップ処理で解決が大半です。

ただ一部、隠しフォルダに属するファイルもあるので、不足なく処理する必要は出てきます。