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Acrobat X Pro: Configuration error error 1

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Jun 13, 2018 Jun 13, 2018

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6/13 Mac Book ProのmacOS High Sierra 10.13.5update後、Configuration error error 1で acrobat X proが使用できなくなった。

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Community Expert , Jun 13, 2018 Jun 13, 2018

Mac版Acrobat Xの動作保証は10.6までですから、10.13ではもともと動作保証されていません。

必要システム構成: Acrobat X Pro

10.13.4まで運よく動いていたとしても、マイナーアップデートで動かなくなるのは避けられないですし、

OS自体の状態が変わったことで動かなくなっているわけなので、アプリケーション側の問題ではありません。

いずれにしてもAcrobat X自体はセキュリティサポートすら終了してますし、

10.13で保証されているのは現行のAcrobat 2017やAcrobat DC サブスクリプションのみです。

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Community Expert ,
Jun 13, 2018 Jun 13, 2018

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Mac版Acrobat Xの動作保証は10.6までですから、10.13ではもともと動作保証されていません。

必要システム構成: Acrobat X Pro

10.13.4まで運よく動いていたとしても、マイナーアップデートで動かなくなるのは避けられないですし、

OS自体の状態が変わったことで動かなくなっているわけなので、アプリケーション側の問題ではありません。

いずれにしてもAcrobat X自体はセキュリティサポートすら終了してますし、

10.13で保証されているのは現行のAcrobat 2017やAcrobat DC サブスクリプションのみです。

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Adobe Employee ,
Jun 13, 2018 Jun 13, 2018

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LATEST

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

Configuration error が表示されるとのことですので、以下の文書の対処方法をお試しください。

Adobe Creative Cloud または Adobe Creative Suite の設定エラー

(参考情報:Configuration error 213:11 with Adobe Acrobat DC

なお、Acrobat X の対応 Mac OS は 10.5.8 ~ 10.6.4 (10.9までは動作確認済)となっているため、上記の対処を行っても High Sierra でのご使用は正常に動作しない可能性があります。

また、Acrobat X は既にサポートが終了しているソフトウェアになりますため、セキュリティの面でも最新バージョンの導入を推奨しております。

必要システム構成 | Acrobat 製品群 - 以前のバージョン(XI、X、9)

旧バージョンの対応 OS: Acrobat

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