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Bonjour,
J’écris par ici car j’ai un problème avec Lightroom classique CC depuis quelques jours et qui m’empêche de l’utiliser et de travailler sur mes photos. Je suis totalement bloqué.
Le problème est arrivé soudainement sans que j’effectue de modifications. La seule chose peu ordinaire que j’ai faite en dernier lieu, c’est d’importer des fichiers (photos format .nef) pour les retoucher. J’ai pu les retoucher pendant des jours sans que cela pose problème à Lightroom donc je ne pense pas que ce soit ça. Mais je le signale tout de même au cas où. J’ai pour habitude de retoucher uniquement des fichiers raw (.CR2) de mon boitier canon.
Mon matériel :
Je travaille sur un macbook pro, sous sierra, Lightroom classique CC version 7.4 Camera raw 10.4, dernière mise à jour.
Infos sur le systeme:
Version Lightroom Classic: 7.4 [ 1176617 ]
Licence: Creative Cloud
Paramètre de langue: fr-FR
Système d'exploitation : Mac OS 10
Version : 10.12.6 [16G1314]
Architecture de l'application : x64
Nombre de processeurs logiques: 8
Vitesse du processeur : 2,8 Ghz
Mémoire intégrée : 16 384,0 Mo
Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 16 384,0 Mo
Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 755,9 Mo (4,6%)
Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 414,1 Mo
Taille de la mémoire cache : 82,3Mo
Révision interne Camera Raw: 976
Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw : 5
Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2,AVX,AVX2
Mémoire virtuelle de Camera Raw: 0Mo / 8191Mo (0%)
Mémoire réelle de Camera Raw: 0Mo / 16384Mo (0%)
Affichages : 1) 2880x1800
Informations relatives au processeur graphique :
Metal: Intel Iris Pro Graphics
Le problème:
- Après avoir retouché mes photos, je n’ai pas utilisé Lightroom pendant quelques jours.
- Au démarrage de celui-ci, un message d’erreur s’affiche directement :
"Une erreur s'est produite lors de la tentative de changement de modules"
-Une fois appuyé sur ok, je suis sur une page où rien ne s’affiche (écran gris), hormis les modules sur le haut.
J’ai essayé de changer de catalogue, de ré installer 2 fois mon Lightroom et rien… J’ai supprimé les photos en Nef que j’avais récemment importé au cas où (quitte à tout retoucher après) mais rien. J’ai aussi consulté cette page :
https://helpx.adobe.com/fr/lightroom/kb/error-changing-modules-lightroom.html#main_Solutions
Et fait ce qui est marqué mais rien…
J’ai fais la solution 1 et 3. Je ne comprends pas comment faire la solution 2. Pour la solution 4, ben du coup si je crée un nouveau catalogue : JE PERDS TOUTES MES PHOTOS.. et en plus, ça ne fonctionne toujours pas: même problème. Donc je repasse sur mon ancien catalogue.
Pour la solution 5: Je ne vois pas de quoi ils parlent mais je suis quand même allé désactiver mes modules externes. J’avais juste: Facebook, Flickr, Adobe stock, module externe d’importateur Aperture/iphoto, module externe de prise de vue en mode connecté Canon et le même en nikon… Mais rien non plus.
Solution 6 : je ne suis pas concerné
Solution 7 : je ne comprends pas comment faire. Je préfère ne pas faire d’erreur.
Peut-être m’y suis-je mal pris?
J’ai également consulté cette page :
Je n’ose rien faire de plus car j’ai peur de perdre toutes mes photos mais surtout toutes les modifications que j’y ai apporté depuis des années… Autant dire qu’en tant que professionnel, je suis incapable de fournir les photos à mes clients. Pour l’instant, j’ai donc crée un dossier sur un disque dur externe avec tout mes paramètres prédéfinis et la dernière sauvegarde automatique du catalogue au cas où.
Je précise aussi qu’il n’y avait aucune mise à jour à faire et seulement aujourd’hui il y en avait une que j’ai bien sûr faite. Mais rien ne change, toujours le même soucis… Et sinon, j’ai aussi réussi à chopper une brève apparition d’une fenêtre qui disait : « Mise à jour des paramètres prédéfinis de développement au format XMP
Veuillez patienter pendant que vos paramètres prédéfinis de développement personnalisés sont convertis au format XMP. Suite à cette mise à jour, deux tildes seront ajoutés aux noms des fichiers. »
J’ai posté des captures écrans également. Franchement, je suis totalement perdu. J’ai essayé d’être le plus précis possible dans ce message et j’espère que mes informations vous seront utiles.
Merci pour votre aide. Avez-vous besoin d’informations complémentaires?
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