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「Dolby codecをインストールする必要があります」とでて、音声が再生されない。

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Jun 20, 2018 Jun 20, 2018

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Premiere Pro CC(2017)でMPEG2やVOB、AVCHDファイルをインポートすると

「この機能を使用するには、Dolby codecをインストールする必要があります。「OK」をクリックすると、このコーデックがインストールされ、すぐに使用できるように有効化されます。」

とでてきてDolby codecのインストールが促されるので、「OK」をクリックしたのですがインストールされた様子がなく、インポートしたクリップには音の情報がありません。Windowsのエディションは「Windows 10 Enterprise 2015 LTSB」です。ちなみに上記の操作は管理者権限で実行しても変わりません。

Windows Madia Playerのテクニカルサポート情報でPCにインストールされているコーデックを確認しても、Dolby codec らしいものは見当たりません。

どうすればPremiere Pro CC(2017)でMPEG2やVOB、AVCHDファイルの音声を扱えるようになるでしょうか?

ご教授をよろしくお願い致します。

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Jun 21, 2018 Jun 21, 2018

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こんにちは、mtmt_55さん

Premiere Pro CC2017年10月リリース(CC2018)から、Dolby Digitalのデコーディングとエンコーディングがサポートされなくなりました。この変更はCC2014に遡って適用されています。

Premiere Pro CCでの再生は、Windows 8.1またはOS X v10.11以降からネイティブサポートされたDolby Digitalのデコーディングを使用します。

Premiere Pro CCでの書き出しは、Dolby Digitalが使用出来ませんので、PCMを使用します。

対応方法は、

・OSを最新にバージョンアップします。

Dolby Digitaコーデックを入手します。

【追記】失礼しました。特別なWindowsエディションですね。

下記リンクでいかがでしょうか。Windows 10N/10KN バージョンは記載があるのですが。

Adobe Creative Cloud アプリは Dolby のネイティブ OS サポートを使用

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150kw様

ご回答ありがとうございます。

やっぱりWIN10のVer.は特別なモノなのですね。

いただいた情報をもとに、Nについて調べてみようと思います。

ありがとうございました。

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残念ながら、現在インストールできるPremiere Pro CC 2017では、ドルビーデジタル音声の素材が再生できなくなっています。ドルビーデジタルのライセンス許諾の関係だそうです。

ドルビーのデコーディングとエンコーディングサポートの変更について

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Ckun様

ご回答ありがとうございます。

OSにプリインストールされているDolby codecが使えないとダメなんですね。

自分が使っているWIN10にはこのコーデックがないので、インストールする

方法を模索してみます。

ありがとうございました。

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2017年10月18日以降にインストールした Premiere Pro CC2017に関しては、OS(Windows10)のデコーダーの有無に関わらず、ドルビーデジタル音声素材は扱えないようです。

Windows 10 Home (1803)にインストールしたPremiere Pro CC 2017.1.2も、AVCHDの素材は映像だけになってしまいます。

おそらく、お使いの企業版Windows10にもドルビーデコーダーは搭載されていると思います。Windows Media Playerや映画&ビデオアプリでAVCHDのMTSファイルを再生した場合、音声は出ませんでしょうか?

また、もし可能であれば、Premiere Pro CC2018をインストールしてご確認なさってみてはいかがでしょうか。

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Jun 21, 2018 Jun 21, 2018

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Ckun様

引き続きコメントをくださり、ありがとうございます。

Premiere Pro CC2017に関しては、OS(Windows10)のデコーダーの有無に関わらず、ドルビーデジタル音声素材は扱えないようです。

なんと、そうなんですか・・・色々な情報サイトを参考に自分が使っているwin10のコーデックを調べてみたのですが、どこにもドルビーコーデックが見当たらなかったので、まずはインストールからと思っていたのですが・・・

自分のwin10環境のMediaPlayerではMTSファイルが再生できないので、VLC media playerで再生してました。

Premiere Pro CC2018をインストールしたかったのですが「互換性がありません」とでてしまい、内容をみると

「Windows 10 バージョン 1507はサポートされません」となっていました。このバージョンはPCの情報をみても見当たらなかったので、意味不明なところでもあります。

大変不便ですがPremiere Pro CC2018が対応してくれるのを待つしかないですかね・・・

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Jun 21, 2018 Jun 21, 2018

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お手間をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。

LTSBは"アップデートがかからないバージョン"程度の認識だったのですが、メディア機能にも制限が出てきてしまうのですね。2015 LTSBの名前の通りではありますが、バージョン1507は2015年夏頃の状態かと思います。

必要システム構成にはWindows 10の細かいバージョンに関する記載はないようで、残念ながら詳しい情報はわかりませんでした。

Adobe Premiere Pro 必要システム構成

Premiere Pro CC 2018が、今後古いバージョンのOSに対応するという可能性は少々低いようにも思いますので、一度Adobeのチャットサポートに相談してみてはいかがでしょうか。

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Jun 21, 2018 Jun 21, 2018

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Ckun 様

ご丁寧にお調べいただき、ありがとうございます。

古いバージョンに対応してくれる可能性は低いですか・・・

わかりました。ご提案いただいた通り、チャットサポートに相談してみます。

何か新しい事がわかりましたら改めて連絡させていただきます。

色々ありがとうございました!

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Jul 12, 2018 Jul 12, 2018

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Ckun 様

だいぶ間が空いてしまい申し訳ございません。

PremiereのバージョンをCS6にダウングレードしたら再生できるようになりました。

しばらくこれで様子を見たいと思います。

色々ご教授くださり、ありがとうございました。

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