Eliminare l'account Adobe Creative Cloud

[erikas11631426]

Salve Staff di Adobe,

vi ringrazio in anticipo per la disponibilità e la cortesia del vostro aiuto.

Io vorrei eliminare (disattivare) il mio account di Adobe CC, ed eliminare le eventuali applicazioni collegate. Io non riesco a farlo, voi potreste disattivarli?

Grazie ancora

[kglad]

you want to cancel your subscription?

if so, Cancel your Adobe Creative Cloud membership

[erikas11631426]

Ciao! Allora io voglio cancellare la mia iscrizione su Adobe Creative cloud, non voglio avere l'account. Il problema è che io non riesco ad eliminare il mio account dal sito di Adobe: anche se vado su impostazioni non c'è la voce "Elimina account". Come posso fare?

[erikas11631426]

Mi spiego meglio: quando apro la home di adobe, in alto a destra, vi è una voce "Login". Clicco e inserisco il miei dati per accedere come utente. Io vorrei che questa registrazione del mio account, che è avvenuta ad aprile circa, venisse eliminata.

In poche parole se dovessi, nuovamente un giorno, cliccare su "Login" mi dovrei registrare di nuovo per poter accedere come utente.

Quindi io voglio essere eliminata come utente, come iscritta al sito di Adobe. Non voglio avere più un profilo adobe!

VOGLIO ELIMINARE IL MIO ADOBE ID

[kglad · Accepted solution]

using a browser that allows popups and cookies, contact adobe support during pst business hours by clicking here and, when available, click 'still need help', https://helpx.adobe.com/contact.html

[Guest]

Anch'io voglio eliminare l'account Adobe, non me ne faccio nulla. Come devo fare? O potete farlo voi? Grazie.

[kglad]

you can cancel a subscription, but you can't delete an account.

[Guest]

That's too bad, I want to delete my account. Especially now with GDPR you should do something about it. I just tried one service in the weekend, didn't like it, so now I want to cancel and I want you not storing my data.

[kglad]

go to https://www.adobe.com/privacy.html, click contact us and request your adobe id be deleted.

[daniloi38474393]

are you kidding??? you MUST delete if a user ask for it!! do you know GDPR?? I want to delete my account too. aND I WANT TO DELETE MY ADOBE STOCK SUBSCRIPTION before the first trial month, but i cannot. Do you really want this story will be shared everywhere?

[kglad]

these are user-to-user forums.

[thatsmauri]

daniloi38474393,

these are user-to-user forums - means: we can't help you with your deletion request as we are not Adobe Staff members.
Follow the link that kglad posted above to get in touch with the Adobe Privacy team.

By the way, not being able to delete the account by yourself is mainly for safety reasons.

Regarding GDPR and what Adobe does, check out this link: General data protection regulation, GDPR | Adobe Privacy Center

Best,
Maurice