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初めて投稿させていただきます。
このたび、Surface Book に Photoshop Lightroom Classic CC をインストールして使用を開始しました。
端末が、surfaceということもあり、左下の”タッチワークスペース”を押下直後、以下画像のような
現像画面の右側のツールを除いてすべての写真の表示が消えてしまいます。
この状態で一旦ライブラリに戻り、再度現像へ戻ってきても再度同じ画面になります。
よろしくお願いいたします。
Surface Book のスペック
品名:Microsoft Surface Book 2 15インチ
CPU:Intel Core i7-8650U
メモリ:16GB
SSD:512GB
GPU:nVIDIA Geforce GTX 1060 (GDDR5 6GB)
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
Photoshop から Lightroom Classic CC コミュニティへ移動いたしました。
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Surface 4で見てみたところ、現象が再現致しました…。
また、お調べしたところ、製品担当でも認識されている不具合でした。
そのため、大変恐縮なのですが
タッチワークスペースは利用せずに通常画面で作業していただくようお願いたします。
(タッチワークスペースはタッチパネルに最適化された作業エリアでして
使用感は異なりますが、タッチワークスペースでできる作業は通常画面でも可能です)
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ぷろなみさん
コミュニティの場所について大変失礼いたしました。
製品担当の方でも再発することは、ソフトウェアの問題の可能性があるということですね。
しばらくの間は、タッチワークスペースではなく通常のワークスペースを利用するようにします。
問題が修正されたら、通知いただけると助かります。
よろしくお願いいたします。
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近日公開された、以下バージョンをインストールしたところ、正常動作したことを確認しました。
Adobe Photoshop Lightroom Classic CC 7.5リリース
Camera Raw 10.5
確認:Surface Book 2 (15インチ)
Win10 1803 (ビルド:17134.228)