読み込めません。

[y.u.]

Androidで利用しています。同期ステータスが「アップロード中… 一枚が保留中」となったまま先に進まず、また全ての写真が表示されません。どのように解決すればいいでしょうか。

[ぷろなみ]

今回は、androidにもともある写真をLightroom CC for mobileアプリに読み込ませようとして

保留中の状態になっているという認識でよろしいでしょうか。

一度、以下のリンクにあるWEBページのLightroomストレージを見ていただき

Lightroom CC for mobileアップロードしているファイルの情報と相違がないかをご確認願います。

Photo Editor | Online Photoshop Lightroom

相違がない場合は、一度Lightroom CC for mobileからサインアウトして

一度アプリケーションをアンインストールし、androidを再起動してから

再インストールしてどうかお試しください。

相違がある場合は、

①Lightroom CC for mobileから一旦サインアウトした後

androidの電源を落として10分ほど置いた後、再起動してからサインインし直してどうか

②機内モードにしてから解除してどうか

③ネットワークが変えられるのであれば、モバイル回線など別の回線にしてから

Lightroom CC for mobileよりサインアウト⇒サインインしなおしてどうか

をお試し願います。