5 返信 最新の回答 日時: Aug 10, 2018 2:03 AM ユーザー:あぐあぐ

    Elements 18がダウンロードできないのですが......

    kazbcq

      Mac で Elements  14を使っていました。このほど、MacのOS (10.13.5)が不具合を起こし、クリーンイントールして、各種ソフトを入れ直しています。

      Elements14を起動したら エラー16が表示され、アンインストールして ダウンロードし直すように との表示が出ました。

      そのようにすると、数時間たってもダウンロードが完了せず、結局あきらめて、この際新しいErements18を購入することにしたのですが、これも、「ダウンロード処理中エラー発生」と表示 されてしまいます。何が原因でこうなるのか、どなたかお教えくださるようお願いいたします。