Uitvallen zijbalken

[gh84550134]

ik heb problemen als ik foto's aan het bewerken ben vallen na een tijdje de boven- en zijbalken uit en blijft enkel het venster met de foto openstaan en moet ik LR opnieuw opstarten. En dit gebeurd telkens na een 10 tal minuten opnieuw. Wat is hier aan te verhelpen???

[JohanElzenga]

Druk je soms op de TAB toets?

[gh84550134]

ik werk met Mac maar het gebeurd plots gewoon als ik aan het bewerken ben.

Ik krijg de balken terug als ik op het - balkje duw en het programma terug open. Maar even later vallen ze weer weg en dit de hele dag door.

Het heeft niets met de tab toets te maken.

[johnrellis]

Please do the menu command Help > System Info and copy/paste the first ten lines here.

[gh84550134]

ik heb problemen als ik foto's aan het bewerken ben vallen na een tijdje de boven- en zijbalken uit en blijft enkel het venster met de foto openstaan en moet ik LR opnieuw opstarten. En dit gebeurd telkens na een 10 tal minuten opnieuw. Wat is hier aan te verhelpen???

[johnrellis]

This is a known problem with some versions of LR on some platforms. As a first troubleshooting step, lpease do the menu command Help > System Info and copy/paste the first ten lines here.

[gh84550134]

Lightroom Classic-versie: 7.4 [ 1176617 ]

Licentie: Creative Cloud

Taalinstelling: nl

Besturingssysteem: Mac OS 10

Versie: 10.11.6 [15G22010]

Toepassingsarchitectuur: x64

Aantal logische processors: 4

Processorsnelheid: 2,5 GHz

Ingebouwd geheugen: 12.288,0 MB

Beschikbaar fysiek geheugen voor Lightroom: 12.288,0 MB

Fysiek geheugen gebruikt door Lightroom: 3.087,1 MB (25,1%)

Virtueel geheugen gebruikt door Lightroom: 5.633,8 MB

Cachegeheugengrootte: 340,6MB

Interne Camera Raw-revisie: 976

Maximumaantal door Camera Raw gebruikte threads: 3

Camera Raw SIMD-optimalisatie: SSE2,AVX

Virtueel geheugen Camera Raw: 1461MB / 6143MB (23%)

Fysiek geheugen Camera Raw: 1475MB / 12288MB (12%)

Schermen: 1) 1920x1080

[johnrellis · Accepted solution]

You've tripped over a bug in Macos 10.11 and earlier -- the only reliable workaround is to upgrade to 10.12 or later.  See here: Lightroom 2015.7+: Panels and filmstrip black when switching to Develop | Photoshop Family Customer ...