3 返信 最新の回答 日時: Sep 17, 2018 4:39 AM ユーザー:slated51380923

    Creative Cloud Packagerから作成したIllustratorCCパッケージがインストールできない

    slated51380923 Level 1

      IllustratorCCを複数ライセンス購入しました。

      Windows上でCreative Cloud PackagerからIllustratorCCのパッケージ(Windows64bit用)を作成し、Buildフォルダ内に作成された.msiファイルでインストールを試みたのですが、

      “Please wait while Windows configures IllustratorCC_64bit”

      と表示されたプログレスバーが途中まで進行したあと巻き戻ってしまい、インストールできません。

      正確には、その下に

      ”Gathering required information

      と表示されたプログレスバーまでは完了するのですが、

      その次に表示されるプログレスバーが途中で巻き戻ってしまい、エラーメッセージも出ずに消えてしまいます。

      Windows10(64bit)、Windows7(64bit)の2台のパソコンでインストールを試みましたが同じ症状です。

      また、パッケージ作成の段階でファイルが壊れたのかと思いパッケージ作成をやり直してみたのですがやはり変わりません。

       

      対策をご教示頂ければ幸いです。