2 返信 最新の回答 日時: Oct 12, 2018 8:10 AM ユーザー:sousanicomatta

    カラーパネルを選択するとソフトが落ちる

    sousanicomatta

      初めまして。

      ちょっとご存知の方がいらっしゃれば教えて下さい。

       

      2〜3ヶ月くらい前からプレミアの上にあるパネルから、なぜか【カラー】だけを選ぶと必ずプレミアが落ちてソフトが終了してしまいます。

       

      ずっと使ってますが、最近なぜか落ちる様になりました。

      GPUほか、特に何もしていないのですが…

       

      念の為GPUのドライバも最新にしましたが、症状は変わりません。

       

      もし分かる方がいらっしゃれば、宜しくお願い致します。

        • 1. Re: カラーパネルを選択するとソフトが落ちる
          150kw Most Valuable Participant

          こんばんは、sousanicomattaさん

           

          まず、OSとそのバージョン、Premiere Pro CCのバージョン(CC2017、CC2018等)を教えてください。

           

          >2〜3ヶ月くらい前からプレミアの上にあるパネルから、なぜか【カラー】だけを選ぶと必ずプレミアが落ちてソフトが終了してしまいます

          その症状が出る前に、PCに何か変更を加えませんでしたか。

          例えば、OSのアップデート、GPUドライバーのバージョンアップ、レンダラーの設定変更、セキュリティソフトのインストール、プラグインのインストール等。

           

          >GPUほか、特に何もしていないのですが…

          GPUも含めて何もしていないのか、GPU以外は何もしていないのかどちらでしょうか。

           

           

           

          • 2. Re: カラーパネルを選択するとソフトが落ちる
            sousanicomatta Level 1

            150kwさま

             

            ご返信ありがとうございます。

             

            大変申し訳ございません。基本情報忘れていました。

             

            OS:windows10

            CC2018です。

            GPUはQuadro M2000です。

             

            すみません。何もしていないわけではありませんでした。

             

            OSのアップデートは常にしています。

             

            1か月ほど前にGPUのドライバをチェックしましたが、問題ないとのことでした。

            【GeForce Experience】というソフトをインストールしてチェックしてみましたが、最新バージョン&問題ないと出ました。

             

            また本日この質問投稿の前に、こちらを参考に(プレミアccを起動させて、以前開いたプロジェクトをクリックすると、急に画面が真っ暗になります。 )QuadroのQNFの方のドライバを試しましたが、変わりませんでした。

             

            プラグインも今年は入れておらずです。

             

            レンダラーの変更もセキュリティソフトもアップデート以外は特にしていません。

             

            他の、上のパネルにありますエフェクト、学習、オーディオ等、カラー以外はちゃんと反応して画面が変わってくれるのですが・・。