InDesign Ver.13.1 から Ver.14へアップデートできません。

[Yasuhiro_Kazahaya]

Windows 8.1のパソコンでInDesign Ver.13.1を使っているのですが、

すでにVer.14がリリースされているにも関わらずCreative Cloudデスクトップアプリ上では

“アップデートはありません”と表示されており、アップデートすることができません。

InDesignのヘルプメニューからアップデートを実行しても、やはりアップデートできません。

Creative Cloudデスクトップアプリを再起動しても、いったんログアウトして再ログインしても同じです。

おそらくAdobe CC側のバグかと思われますが、対処法を教えていただけませんでしょうか。

ちなみに、社内の同じネット環境の別のパソコンでは問題なくInDesign Ver.14にアップデートされています。

[ふみふみぃ · Accepted solution]

こんにちは

InDesign の必要システム構成

2018 年 10 月 (14.0) リリース

Microsoft Windows 7 Service Pack 1 日本語版または Windows 10 日本語版*

今回のリリースからWindows8&8.1は動作対象外となった為、バグでは無く仕様のようです。

[Yasuhiro_Kazahaya]

親切なご回答誠にありがとうございます。

こちらの返信が遅くなり申し訳ございません。

Win8.1は対応しなくなったのですね。

もう1台のパソコンはたまたまWin7（修理に出しているパソコンの代替機）

だったので、V14がインストールされたようです。

Win7とWin10にはインストールできるのに、Win8.1にはできないのは何だか不思議ですね…。

こんな“飛び石”みたいなOSバージョンへの対応は初めて経験しました。

分かりやすいご解説に重ねて感謝申し上げます。

[ふみふみぃ]

こんにちは

もう一台がWin7だったのですね。

>こんな“飛び石”みたいなOSバージョンへの対応は初めて経験しました。

確かに珍しいですよね。

実はAdobe社には前科（？）が有りまして、XPと7に対応しつつVistaを敢えて対応から外したバージョン(CS6,Acrobat XI)が有りました。

推測ですが利用者数が少ないOSバージョンに対応する事に（主に経営資源的に）メリット無しと判断する傾向が有るのかもしれませんね…

[Yasuhiro_Kazahaya]

こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

なるほど、以前にも同様のことがあったのですね。

確かに経営上開発リソースを効率化するためなのかもしれませんね。

でも、天下のAdobeさんだったらちょっと頑張れば対応できそうな気もするのですが…。

詳しいご解説に感謝申し上げます。

[Omachi]

Ver.14（CC2019）は残念ながらWindows 8.1には対応していません。Windows 7 もしくはWindows 10（1703以降）になります。そのためWindows 8.1ではアップデートが配布されません。

InDesign の必要システム構成

Creative Cloud 2018年10月版リリースのお知らせと注意点

[Yasuhiro_Kazahaya]

親切なご回答誠にありがとうございます。

こちらの返信が遅くなり申し訳ございません。

Win8.1は対応していなかったのですね。

もう1台のパソコンはたまたまWin7（修理に出しているパソコンの代替機）

だったので、V14がインストールされたようです。

Win7とWin10はインストールできるのに、Win8.1はできないのは何だか不思議ですね…。

分かりやすいご解説に重ねて感謝申し上げます。

[monokano]

CC 2019（v14）で、Win8はシステム要件から外されたので、インストールはできません。

InDesign の必要システム構成

社内の同じネット環境の別のパソコンでは問題なくInDesign Ver.14にアップデートされています。

その別のパソコンは、Win7かWin10ではないでしょうか？

[Yasuhiro_Kazahaya]

親切なご回答誠にありがとうございます。

こちらの返信が遅くなり申し訳ございません。

ご賢察の通り、もう1台のパソコンはWin7でした。

修理に出しているパソコンの代替機として

たまたまこの古いパソコンを使っていたので、

V14がインストールされたようです。

分かりやすいご解説に重ねて感謝申し上げます。