Erreur "n'a pas pu trouver de modules de lecture vidéo"

[michaëlg29900]

Bonjour,

Depuis aujourd'hui j'ai le message suivant lorsque je démarre Première Pro CC 2019 : "N'a pas pu trouver de modules de lecture vidéo. Mettez vos pilotes de lecture vidéo à jour, puis réessayez".

Le message s'affiche parfois en anglais "^1 could not find any capable video play modules. please update your video display drivers and start again"

J'ai mis à jour l'ensemble de mes drivers, j'ai également essayé en démarrant en mode administrateur et enfin en désinstallant le logiciel... mais le problème persiste...

Que faire pour régler le problème ?

Merci d'avance

Cordialement,

Michaël

[Vidya Sagar]

Hi Michael,

Sorry for the launch issue. Just for a test, create a new administrator account in OS, login to it and check if the issue persists.

Thanks,

Vidya

[niklash63460776]

I did create an Administrator Account (with even more rights than my normal Account) and still had the same issue.

First I had the same Problem as this guy here:

Green and Pink Video in Premiere Pro 12.0.1 (Build 69)

So I followed the Instructions and installed an older Driver for one of my Graphic Boards, which didn't worked out. So I reinstalled the newes driver (for both of my Graphicboards). Scince then I can't open neither PremierePro nor AfterEffects.

My Data is:

Win10 64BIt

GraphicBoards:

Intel(R) UHD Graphics 630

driverversion: 23.20.16.4974

NVIDIA GeForce GTX 1060 with Max-Q Design

driverversion: 24.21.13.9836

Please solve this Problem! Its not possible, that I got the nearly latest shit, but cant use your Applications!

Thanks.

[michaëlg29900]

Hello, I created another administrator account as you advised me. But the problem persists.

What should I do ? I continue to pay for software that is unusable. Thank you for your reply.

[caroline_edits]

Hi MichaelG

I am sorry your Premiere is failing you. Will you please look at this link and see if these solutions work?

Error "Premiere Pro could not find any capable video play modules" | Startup

If this does not work, will you tell me if you have a Mac or a PC? Do you have any third party plug-ins?

Let me know! I'm happy to help.

-Caroline

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Salut michaelg

Je suis désolé que votre première ne vous manque pas. Voulez-vous s'il vous plaît regarder ce lien et voir si ces solutions fonctionnent?

Erreur "Premiere Pro n'a trouvé aucun module de lecture vidéo capable" | Commencez

Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous me dire si vous avez un Mac ou un PC? Avez-vous des plug-ins tiers?

Faites le moi savoir! Je suis heureux d'aider.

-Caroline

[michaëlg29900]

Bonjour,

J'ai déjà effectué l'ensemble des manipulations du lien mais ça ne fonctionne toujours pas.

J'avais 2 plugins installés que j'a désinstallé.

[caroline_edits]

Êtes-vous un Mac ou un PC? Est-ce complètement mis à jour?

-Caroline

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Are you on a Mac or a PC? Is it completely updated?

-Caroline

[michaëlg29900]

PC. Tout est à jour : Windows et pilotes

[caroline_edits]

Parfait, merci.

Que faire si vous allez dans "Configuration du système"> "Services" et désactivez "Moteur de filtrage de base" ? Sur votre PC.

-Caroline

[ricky336 · Accepted solution]

Hello,

I have the same issue with 13.0.2

13.0.1 loads just fine.

It is not a graphics driver issue! Everything is up-to-date.

I haven't tried the 'system configuration' yet - (I read this on other forums as a suggestion...) but it seems that this problem has been around for a while...I have tried ALL other methods mentioned in the link yesterday...

My solution is just to use 13.0.1!

[michaëlg29900]

Je suis repassé en 13.0.1 et ça fonctionne. Merci 🙂

[ricky336]

De rien!