Photoshop CC 2019 保存中に落ちる。データの復旧不可

レポート · Dec 15, 2018

①お使いのOSとそのバージョン　：　Mac OSX mojave 10.14.1

　 MacBook Pro (15-inch, 2016)

②Photoshop のバージョン：　Photoshop CC 2019

③トラブルの内容　：　編集を行った画像データをPSDかTIFFで保存中に警告なく落ちる。復元されたデータが残ることもあるが、ほとんど残らない。

④エラーメッセージ　：　アプリケーション”Photoshop”は、予期しない理由で終了しました。

その都度レポートを送信していますが、一向に解決されません。

再度開くを押して開いてもたまに復元されたデータが開かれますが、ほとんどの場合データが残っていません。

こまめに保存しようとしてもその時に落ちてしまうので、作業が進まないです。

現状、Photoshop2018を使用しています。

使い物にならなくなってしまうトラブルですが、他の方で同じ症状の方はいらっしゃらないでしょうか。

レポート · Dec 16, 2018

環境設定を従来バージョンから引き継いでいる場合はそれ自体がトラブルになりえるので、

行っていない場合はその初期化などを行ってみましょう。

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