CC法人用グループ版のイラストレーターを解約したい

[GORO1981]

Creative Cloudにて誤って法人用グループ版のイラストレーターと個人用のイラストレーターCCを重複して契約してしまいました。法人用グループ版のみを解約したいのですが、プランの詳細のページからも解約できません。どのようにすればよろしいでしょうか？

[Tacafy大尉 · Accepted solution]

GORO1981 さん　こんばんは。

グループ版の解約手続は個人版と異なり、カスタマーサポートへの連絡が必要です。

そのため、プランの管理画面にも解約ボタンが表示されない仕様となっています。

Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法

の「Creative Cloud グループ版サブスクリプションを購入した場合」をご確認ください。

カスタマーサポートへの連絡はこちら

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