27 Replies Latest reply: Aug 31, 2011 3:06 PM by Claudio González RSS

    Problemas al tratar de instalar el Adobe Reader 8

      Hola a todos...

      Tengo un problema al tratar de instalar el Adobe Reader 8. Como sé que no es aconsejable tener dos versiones del Reader en el mismo PC, desintalé el 7.0.8 del equipo, reinicié e instalé la versión 8. Todo iba bien hasta el reinicio para completar la instalalción del 8, ya que al abrir el programa aparece una ventana que está vinculada al Internet Explorer. Al parecer intenta cargar la parte donde uno acepta los términos y condiciones de uso del programa para empezar a usarlo, pero como no carga nada (aparece el típico "no se puede cargar la página" o algo así), no puedo aceptar y el programa se cierra debido a eso.

      Frustrado, decidí quitar el 8 y volver al 7, pero me fué imposible. Cuando voy a "Agregar y quitar programas" de Windows y le doy quitar, da un error al intentar cargar el instalador para eliminar el programa.

      Desesperado, usé el último recurso: volver atrás a un punto de restauración de windows, cuando todo funcionaba bien con el 7. La restauración se hizo con éxito, y el 7 abre, pero con algunos inconvenientes:

      1. Ya no puedo volver a ver PDFs en línea desde el navegador. Uso Opera e Internet explorer y en ninguno los abre. (Ya vi las preferencias de cada programa y están bien).

      2. El programa me quedó en ¡¡INGLÉS!!, yo lo había instalado en español.

      3. Cuando intento reparar la instalación del Reader 7, no carga correctamente los instaladores y me da un error (no recuerdo cual).

      ¿Cual es el problema? Lo único que hice fué tratar de actualizarme, pero al parecer se dañó el programa, ya que no me deja ni reintalarlo ni quitarlo.

      Perdón por el Tema tan largo, pero eso fué todo lo que me pasó...

      Gracias de antemano por sus sugerencias...