AcroTray

[_hoso_1]

PC を起動する時、「AcroTry は動作を停止しました」が表示され、PDF ドキュメントを見ることができません。どのようにしたらよいかお分かりの方、教えていただきたいのですが・・・
よろしくお願いいたします。ちなみに
OS は、Vista Home Premium で
Acrobat は　Ver 8 です。

[_radeon_]

>AcroTray
もうちょっと工夫した件名のほうが読まれると思いますね。

>AcroTry は動作を停止しました
「AcroTry」は「Acrotray」でしょう。実体は「acrotray.exe」で、OS起動時に自動実行されますが必ずしも必須ではありませんね。起動している「acrotray.exe」をタスクマネージャーで止めても特に支障はないはず。
AcrobatでPDF化するときに自動的に起動されるようなので、事前起動は必須ではないようですが、処理高速のために事前起動されているような感じです。

Acrobatのインストール先以下にある「acrotray.exe」をダブルクリックし直接実行してエラーが出るのであれば、インストールが失敗しているのでは（アクセス権がないとか）？

>PDF ドキュメントを見ることができません
これまで一度もAcrobat 8単体を起動できていないということでしょうか？

なおAcrobat 8は「8.1.3」までアップデータが出ています

［233254］Windows Vista の一般的な操作方法
［234027］Windows Vista でのインストールおよび起動時のトラブルシューティング（Acrobat 8/9/Acrobat 3D Version 8）
［232709］Windows Vista でのシステムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング（Acrobat 8/9/Acrobat 3D Version 8）
［233150］一部の Windows 環境でフリーズまたは強制終了する（Acrobat 8/Creative Suite 3）
［230517］起動時に「重大なエラーが検出されたため...」というメッセージが表示される（Windows 版 Acrobat 8）
［230748］Acrobat 8 を手動でアンインストールする方法（Windows）

［234015］テクニカルサポート担当者が選んだおすすめ文書一覧（Acrobat 9 および Acrobat 8）
　　　　　F-1. 起動時や使用時におけるトラブルシューティング情報

[_hoso_1]

申し訳ありません。
AcroTray です。
ご指摘のように実行してみます。
ありがとうございます。

[_radeon_]

> 実行してみます。
結果の報告をお願いします。

以下のような過去投稿があります。
CPUがAMDということはありますか？ RAIDタイプとかでは？

くじら さんが投稿したメッセージ「【障害】Acrobat 8.1をAHCIモードで運用するとAcrotrayがフリーズ（WinVista）」 (投稿日時 : 2007年9月13日　11:46)

hiro-u さんが投稿したメッセージ「Acrobat 8.1 アップデータを実行するとDistillerが使えなくなる」 (投稿日時 : 2007年7月16日　11:07)

[_bestie_]

CPUがAMDか否かは、関係ないかと。
過去投稿にある次の記述は、誤解ですね。

> これはAcrobatの対象CPUではない。
> Adobe製品でもAMDが対象CPUと明記されたものもあり、明示されていないCPUを使う場合はそれなりの覚悟が必要だろう。

Acrobat 8の必要システム構成として、確かに"AMD"の文字列はありませんが、「Pentium IIIクラス」と記されています。

http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/spitz.nsf/0/949c129f5008287d492571e7001b67ae?OpenDocument

これは「Pentium IIIクラス以上の処理能力を持つx86上位互換CPU」と解釈するのが妥当です。
(でないと同じIntelのCore 2やXeon、最新のCore i7ですら、対象CPUでなくなってしまう)

逆に、AMDに限らずPentiumでも古いモデルだと、処理能力以前にSSEをサポートしていない等で、動作しない可能性はあります。