2 返信 最新の返信: Mar 4, 2009 12:03 AM by mcbox RSS

    インストールできません。

    mcbox Community Member
      前トピックのトラブルで
      初期設定ファイルを捨ててみましたが変わらないので
      CS3の再インストールを試みました。

      すでにFLASH CS4をインストールしてあるのですが
      テキスト編集などでバグがあるために仕様を控えています。
      で、再インストール中「FireWorks CS4のディスクを入れろ」という表示が出ます。
      当方、WebPremiumなので該当ディスクがないために
      それ以上のステップに進めずインストールができません。
      ※WebPremiumの2枚のディスクを入れても反応しません。

      CS4が入っている状態で、どうすればCS3がインストールできるのでしょうか?
        • 1. Re: インストールできません。
          Community Member
          >CS3の再インストールを試みました。
          >すでにFLASH CS4をインストールしてあるのですが
          CS3とCS4が同一PC上で同居している(あるいは同居させようとしている)という意味でしょうか?

          >再インストール中「FireWorks CS4のディスクを入れろ」という表示が出ます。
          エラーメッセージなどはできる限り正確に引用したほうが解決がより早くなるものです。
          ちょっとした表現や数字(エラーコード)などが解決へのきっかけにもなる場合も多くあります。

          インストールの基本は「旧バージョンから新バージョンへ」ですね。
          以下の現象に近いような気がしますが?

          文書番号 (ID): 234865
          CS3 アプリケーションのインストール時に CS4 アプリケーションのディスク挿入が要求される
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/234/ts_234865_ja-jp.html

          CS4 Clean スクリプト、Adobe Support Advisor(ASA)というのもありますね。

          CS4 Clean スクリプトの実行
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/234/ts_234621_ja-jp.html
          CS4 Clean スクリプトの使用について
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/234/ts_234642_ja-jp.html
          Adobe Support Advisor(ASA)の使用方法
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/234/ts_234471_ja-jp.html
          Adobe Support Advisor のダウンロードとインストール方法
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/234/ts_234545_ja-jp.html

          トラブルシューティングのサポートリソース(Creative Suite 4)
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/234/ts_234473_ja-jp.html
          Creative Suite 4 インストール手順とトラブルシューティングのリンク集
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/234/ts_234821_ja-jp.html
          • 2. Re: インストールできません。
            mcbox Community Member
            ありがとうございます。
            どうやらCS3&4の両方を削除しなければならないようです。
            環境設定などカスタマイズされたものがどこまで維持できるか?
            あまりにも不便です。
            なんとか改善して欲しいです。