体験版が使えない！

[_shionozin_]

CS3の体験版もそうだったけど、シリアルを入れるか３０日試用するかのところで必ずエラーになるんですよ。
導入しようとしている人には困りますね。
現時点の情報では旧バージョンを削除してからというのがありましたのでそれは済ませました。
大変不愉快です。

[_iwantmonkey_]

shionozinさん

はじめまして。
自分のときは大丈夫でしたが、どんなエラーがでるのでしょう？
ちなみに、下記にWin2000/XPでは体験版が使用できないと書いてあるのでそれが関連あるのではないでしょうか。
思い違いでしたら失礼しました。

必要システム構成
http://www.adobe.com/jp/products/captivate/productinfo/systemreqs/

[_shionozin_]

有効な情報ありがとうございます。
ご指摘のページは見ていませんでした。
VISTAからXPに入れなおしましたが同じでした。

前述のように起動後すぐのダイアログで体験版のラジオボタンを押し、続行させると「体験版の使用に問題があります。設定中にエラーが・・・。」となり、体験版の項目が薄くなってシリアルの入力のみ求められます。

iwantmonkeyさんのように使えている方がいるんですから、自分のローカルに問題ありなのかもしれませんね。
またそのうち試してみることにします。

[_uck_]

私の体験では、最近のAdobe製品体験版は、かなり厳しくHDの情報を見ているように思えます。
HDDを2パーティションに分け、片方にXP、もう一方にVistaをインストールしていたのですが、XPにCS3の体験版をインストールして試用できていたのに、Vistaにもインストールしたら、「体験版の使用に問題があります」と表示され、VistaもXPのほうも試用できなくなってしまいました。
XPだけをクリーンインストールしても、Vistaのほうもクリーンインストールしても試用できず、HDの内容をゼロフォーマットするCDを使って消去してOSを入れ直したら、試用できるようになりました。
CS3での体験ですが、Captivate3もみたところ同じような仕組みを使っているようなので、参考になれば幸いです。

[_shionozin_]

的を得たアドバイスありがとうございます。私もデュアルブートが原因で、運悪く試用できないVISTAのほうに先にインストールしてしまい何らかのログが残っているんだろうと考えていました。