1 Reply Latest reply: Feb 6, 2012 4:41 AM by Benoît Penneçot RSS

    Données insuffisantes sur une image

    jdupond

      Bonjour à tous,

       

      Comme le titre l'annonce, voici l'erreur que j'obtient en consultant un PDF qui a été scanné par un client  : "Données insuffisantes sur une image". Ce document contient 30 pages. Seule la page 2 renvoie cette à l'ouverture du document mais cette page est blanche. A la base, elle contient du texte, un tampon et un logo.

       

      Je n'ai que ce souci sur Adobe, pas sur les autres logiciels qui permettent de lire ce PDF.

       

      Les utilisateurs n'ont qu'Adobe sur leur poste et il peut en être autrement.

       

      Auriez-vous déjà rencontré cette erreur? Est-ce que celà vient de la numérisation?

       

      Merci

        • 1. Re: Données insuffisantes sur une image
          Benoît Penneçot CommunityMVP

          Il semblerait que votre fichier soit corrompu.

          Pas forcément sur la partie visible de la page (que vous pouvez afficher dans d'autres programmes), mais dans les métadonnées.

          Je ne pense pas que cela vienne de la numérisation du document, mais de l'enregistrement du document.

           

          Je vois 2 solutions :

          • Numériser le document original à nouveau

          • Ou purger les métadonnées du document

           

          Avez-vous Acrobat ? Si oui, quelle version ?