12 Replies Latest reply: Feb 6, 2012 11:55 AM by ashbringer34400 RSS

    Aucune solution pour installer ma master collection CS4???

    ashbringer34400 Community Member

      Bonjour à tous, après 7h de recherche, d'enregistrement de fichier sur mon disque dur (point d'installation des la suite CS4 créé sur le bureau, copie des fichiers nécessaires, adobe, payloads et extension, démarrage en mode sans echec pour tenter l'instalation) après être aller dans le Bios pour y entrer les invite de commande regsvr32 jscript.dll et regsvr32 vbscript.dll. J'en suis toujours au même résultat.

       

      A la verification du profil système, ça bloque a 90% et je reçois ce message Erreur d'installation "Une erreur est survenue pendant l'installation et celle-ci ne peux continuer. Contactez le support clientèle d'Adobe" avec un gros bouton "quitter" en dessous sans plus d'explications.

       

      Je suis sous windows XP et j'ai suffisament de RAM (la solution aurait été trop simple...)

       

      J'ai fouillé rageusement dans tout les liens google que j'ai pu trouver en rapport ou approchants, mais toujours aucune solution.

       

      J'ai lu des témoignages abhérents, des transcriptions d'échange courriel entre un client et le service après vente adobe... qui ne donnent aucune solution.

       

      Apparemment c'est un problème assez courant lors d'une réinstallation, quelqu'un peux t'il m'aider a trouver une solution pour installer ma suite CS4? J'ai une version officielle, avec des clés de licence officielles, bien entendu. PS : je suis pas un génie en informatique, mais si on détail bien je pourrais suivre vos conseils. Merci d'avance.