5 Replies Latest reply: Sep 28, 2012 1:53 AM by nappy_2 RSS

    Adobe Acrobat X Pro - Online-Hilfe öffnet nicht

    Roman Hölzl

      Hallo zusammen,

       

      wir haben aktuell das Problem, dass sich bei einem Kunden die Online-Hilfe nicht öffnen lässt.

       

      nach ca. 1 Minute Wartezeit erscheint die Fehlermeldung: "Online-Hilfeinhalt kann nicht angezeigt werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Webbrowser starten können und dass Sie Zugang zum Internet haben."

       

      Der Browser funktioniert, Verbindung zum Interneh besteht ebenfalls. Wir vermuten, dass das Problem durch den Proxy hervorgerufen wird. Kann man im Adobe Acrobat X Pro irgendwo einen Proxy hinterlegen? Auch über eine andere Lösung wäre ich sehr dankbar!

       

      Vielen Dank im Voraus

      Roman Hölzl